旅游景区点讲解员题库

[问答题] 特级讲解员的考核条件

[单选题]景区导游服务的核心是（）。A .景点讲解B .景点翻译C .景点向导

[单选题]景区导游服务的三个主题是（）。A .翻译、讲解、说唱B .调解、讲解、说唱C .翻译、讲解、向导

[单选题]在游览中，该团旅游者李某看见一块形态怪异的巨石，正欲爬上去拍照留影，讲解员这时应（）。A .停止讲解，立即劝阻。B .鼓励其继续爬上拍照。C .喝叱，命令其停止行动。

[问答题] 对待普通游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？

[问答题] 景点讲解员怎样才能够做到言之有物？

[问答题] 景点讲解员怎样才能够做到言之有情？

[单选题]掌握熟练的（）是做好景区导游的关键。A .向导技巧B .讲解技巧C .翻译技巧

[单选题]景区导游又称（）。A .景区协调员B .景区讲解员C .景区服务员

[单选题]突然发现景区发生特大火灾，景区导游员应立即（）。A .拨打119；告诉游客各自逃离景区。B .拨打119；拨打景区保安消防部门电话；配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中，应照顾老弱病残以及妇女儿童。C .拨打景区保安消防部门电话；配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中，应照顾老弱病残以及妇女儿童。

[单选题]讲解人员在讲解途中，应位于旅游团队的（），这样做便于更好的照顾好游客。A .前方B .中部C .后方

[问答题] 一般情况下，游客不愿听景点讲解员讲解的原因有哪些？

[问答题] 景点讲解员在接待老年游客时应注意什么？

[单选题]在接待残疾人团队时，应以（）为主，（）为辅。A .旅行服务和生活服务，景区讲解B .景区讲解，旅行服务和生活服务C .生活服务，旅行服务

[单选题]“生态旅游”一词于20世纪80年代初由（）首次提出。A .国际自然保护联盟B .联合国教科文组织C .国际野生动物保护协会

[单选题]游客要求在景区自行游览，景区导游员应（）。A .坚决不同意，要求随团游览。B .尽力满足游客需求。C .视情况而定，在景区安全好的情况下，可以满足游客，同时要告知离开景区的时间和集合的地方；在景区安全条件不足的情况下，原则上不能满足游客要求。

[问答题] 景点讲解员讲解时距离游客多远合适？

[问答题] 对待层次较高的游客，景点讲解员的讲解技巧有哪些？

[问答题] 景点讲解员怎样才能够做到言之有力？

[问答题] 在什么情况下景点讲解员需向游客进行道歉？

[单选题]四川是旅游大省，全省中国优秀旅游城市共（）个，位居全国第六位，西部省份第（）位。A .16，一B .18，一C .20，二

[问答题] 什么是景点讲解员？

[问答题] 景点讲解员应具备哪些行为规范？

[问答题] 景点讲解员应具备什么样的情操修养？

[问答题] 景点讲解员怎样做到真诚待人？

[多选题] 经导管药物灌注术（TAI）所需常规器材为（）A . 穿刺针B . 导丝C . 扩张器D . 导管E . 药物注射泵

[多选题] 景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）A . 服务准备B . 导游讲解服务C . 送别服务D . 环保意识讲解服务

[问答题] 景点讲解员的职责？

[问答题] 景点讲解员如何做好业务准备工作？

[问答题] 从职业特点来看，景点讲解员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设？