人力资源管理题库

[名词解释] 任务绩效行为

[单选题]员工考评指标设计分为（）个阶段A . 4B . 5C . 6D . 7

[问答题] 360度绩效考评的有点有哪些？

[单选题]我国劳动争议处理程序为（）。A . 一调一裁三审制B . 一调二裁两审制C . 一调一裁一审制D . 一调一裁两审制

[问答题] 关键绩效指标的设计步骤有哪些？

[名词解释] 心里契约

[名词解释] 360度绩效评价方法

[名词解释] 似我效应

[填空题] 收集绩效信息一般有三种类型（）、文档以及第三方意见。

[问答题] 绩效的性质有哪些？

[多选题] 迈克尔·波特提出的企业基本战略有（）A .企业文化战略B .差异化战略C .顾客至上战略D .专一化战略E .成本领先战略

[单选题]人类管理思想史上发展最早也最全面的成果之一是（）A .行政管理思想B .生产管理思想C .军事管理思想D .教会管理思想

[单选题]下面的（）选项对“人力资源总量”的表述是正确的A . 即人力资源数量B . 即人力资源数量×质量C . 即总人口－非就业人口D . 即国内人力资源＋驻外人员＋海外留学生

[名词解释] 薪点

[单选题]相对比较判断法包括（）A . 成对比较法B . 回忆印象评判法C . 加权综合考评法D . 目标等级考评法

[单选题]公司对销售人员推出一项激励措施：年销售额达到50万，公司组织免费欧洲旅行。小张、小王、小李、小赵四位员工对此奖励的重视程度数值分别为0.9、0.7、0.5、0.3，认为得到奖励的可能性大小的数值依次为：0.2、0.5、0.3、0.4。请问此项激励措施对哪位员工的激励作用最大？（）A . 小张B . 小王C . 小李D . 小赵

[填空题] 团队激励计划包括（）和（）。

[问答题] 绩效考评方法中，关键事件法的基本步骤有哪些？

[填空题] 平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和（）层面。

[问答题] 简述绩效评估面谈准备阶段工作的主要内容。

[问答题,论述题] 试述当代西方发达国公共部门人力资源管理的发展趋势。

[问答题] 绩效考评主体选择的一般原则有哪些？

[名词解释] 期望值（E）

[问答题] 简述平衡计分卡需要注意的问题。

[名词解释] 绩效目标

[单选题]绩效管理的思想源于著名的（）。A . ERPB . SMART原则C . 目标管理D . PDCA循环

[单选题]（）主要用于提高人的自信心，培养把握机遇、抵御风险的心理素质，保持积极进取的态度，培养团队精神等。A . 模拟训练B . 管理者训练C . 敏感性训练D . 拓展训练

[填空题] 将人与客观标准相比较属于评价方法中的（）。

[多选题] 与私人管理相比较，公共管理的显著特征是（）A .依据委托权力B .追求利润最大化C .管理主体简单D .以市场为导向E .平衡多元利益要求

[案例分析题] 工作职责分歧一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫。但服务工同样拒绝，他的理由是工作说明书里也没有包括这一类工作。车间主任威胁说要把他解雇，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完之后立即向公司投诉。有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书