[单选题]文章主体部分层次安排中的()，是指主体部分的各个层次之间的“横陈”关系。这些层次，是根据内容的特点和矛盾的不同性质，也就是按照事物的逻辑关系进行分类归
[问答题]绝大多数购买活动是以人们________________为基础的，它是引起个人和集团购买邮政产品的最强大最根本的动力。
[多选题]根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括业务调查、()等。A.竞争情况调查B.市场环境调查C.心理调查D.客户的调查
[单选题]新《邮政法》第五十条规定，邮政汇款的汇款人自汇款之日起（）内，可以持收据向邮政企业查询。A.一年B.半年C.九十日D.六十日
[单选题]接受用户交寄邮件的邮政企业称为()，它所收寄的邮件称为出口邮件。A.收寄局B.转口局C.投递局D.中心局
[单选题]( )消费者的心理特征是理性购买；习惯性消费；储蓄倾向；注重实效性消费。A.青年B.中年C.老年D.女性
[问答题]( )邮政合同格式条款只能存在于印制好的单证中，单证之外不可能存在格式条款。
[单选题]以下关于邮政开发政府机关类客户的表述错误的是（）。A.邮政商函、贺卡等可在春节、重阳节等节日宣传国家对服务公众的祝福和关爱B.邮政代办金融业务可满足政
[多选题]邮政目前开办的理财项目主要有()。A.理财咨询B.存单质押C.委托存款转账D.基金转托管
[单选题]以下关于邮政通信业务词汇的翻译，表述错误的是（）。A.newspaper报纸B.marketing营销业务C.parCel包裹D.letter-pos
[问答题]通过市场细分邮政企业的通信能力.技术水平.人力.________________.营销因素组合必须能够足以占领被选中的细分市场。
[单选题]邮政企业承揽制作广告发生纠纷或出现虚假广告，又不能提供广告主的真实姓名和地址的，应当()。A.承担部分民事责任B.承担全部民事责任C.承担连带民事责任
[多选题]以下关于处理邮资凭证的规定，表述正确的有（）。A.严禁使用在邮件上剥取的使用过的邮票B.处理的袋套中如发现有脱落的邮票，应尽量找到原邮件，将邮票贴回原
[单选题]( )不可以作为合同书面形式的所载内容。A.合同书B.信件C.电报D.电话记录
[问答题]应用文写作语言要求做到质朴.确切.简练。即准确性.________________。
[判断题]营销员只要发现皮鞋上有灰尘，就应该随时随地擦去。A.对B.错
[判断题]邮政营销员的职责包括信息搜集、市场细分、客户开发和客户维护。A.对B.错
[判断题]( )交谈的风度是一个人理论.道德.情操.气质.性质.知识.感情等综合性的内部表现。A.对B.错
[单选题]邮政产品促销就是指邮政企业通过最有效的方法向广大消费者或用户传递邮政产品信息，通过(),引起用户的消费欲望，从而最终促进邮政产品畅销的—系列营销活动。
[单选题]邮政编码是邮件地址()的一种形式。A.标准化B.格式化C.数码化D.科学化
[单选题]邮政企业()环境主要有生产要素、技术因素、管理因素几方面构成。A.外部B.内部C.业务D.整体
[判断题]营销员对工农业总产值、资源状况的调查属于经济环境调查。A.对B.错
[单选题]营业推广中的()是企业在营业场地进行橱窗陈列、现场表演等，尤其是示范表演给消费者—种动态的感觉，效果比较显著。A.赠送试用B.陈列表演C.产品展销D.
[多选题]营销员可以从（）方面分析客户需求。A.客户面临环境的变化B.客户决策层存在的问题C.客户经营政策的调整D.分析客户存在的问题和劣势
[单选题]人们的订阅报刊.集邮等大多属( )。A.精神需求B.社会需求C.安全需求D.自尊需求
[单选题]以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。A.调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情B.重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记C.在客
[多选题]以下选项中，属于邮政特快专递业务特点的有()。A.传递速度最快的邮递类业务B.全部采用上门揽收服务C.采用专人、专车、专门作业组织处理D.信函和包裹均
[判断题]合同的订立程序之一的要约是希望和他人订立合同的意思表示。A.对B.错
[单选题]邮政企业()环境主要有生产要素、技术因素、管理因素几方面构成。A.外部B.内部C.业务D.整体
[单选题]以下选项关于消费者购买决策的表述错误的是（）。A.他人态度可能会影响消费者的购买决策B.收入降低可能会使消费者暂不购买或改变购买意向C.竞争对手价格降