[填空题] 全业务五项代维业务中要求抢修员和支撑员均持有有效的（），基站代维、延伸系统代维和综合接入代维还要求（）持有有效的电工证。
[填空题] 代维公司要建立严格的（）、（）与（）制度来约束代维人员的行为。
[问答题] 请列举体内具有突起的细胞名称5例。
[填空题] 代维工作的考核分省公司组织的考核与分公司组织的考核两个层面，前者结果主要决定代维公司下一年度的（），后者结果主要与（）相挂钩。
[填空题] 移动公司要坚持客观、公正、公平的原则，按双方达成的考核办法对代维公司的（）和（）进行检查与考核。
[填空题] 除管线代维外，其余四项代维业务必须配备的常用仪器仪表包括：数字万用表、（）、红外线测温仪（塔桅除外）、（）。
[判断题] 快速响应小组仅负责综合接入代维的大客户故障和投诉处理。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 代维公司当地办事处必须设立（）热线电话用于工作联系，并落实相关人员作及时的响应。
[填空题] 1个代维维护中心应至少配备1名（）和（），当该代维维护中心有50名及以上代维人员的，应各配置（）人以上。
[单选题]下面（）仪表不是塔桅配备清单里的。（）A .经纬仪B .功率计C .综测仪D .罗盘
[判断题] 综合接入业务中，不需移动公司负责客户终端维护的，不需统计客户数。（）A . 正确B . 错误
[填空题] （）负责属地大客户故障和投诉处理的快速响应，以及重大和疑难故障的技术支持。
[填空题] 移动公司要加强对代维公司在代维人员管理上的监督，保证代维人员的（）和（）。
[判断题] 在基站和延伸系统代维业务，均要求抢修员和支撑员具备登高证才能上岗。（）A . 正确B . 错误
[单选题]下面哪一个仪表、工具属于空调检测时必须配备的。（）A .高压水枪B .功率计C .切割机
[填空题] 移动分公司的代维协议要在省公司框架协议的基础上进行（）和（），对框架协议外的有关内容，如代维清单、站点类型和按需维护费用等进行明确。
[填空题] 中国移动浙江公司开展的网络代维，从专业上分为（）、塔桅代维、延伸系统代维、（）和（）五项代维业务。
[判断题] 如因工作需要进入用户家施工时，需穿上鞋套，如遇下雨天，应将雨具放在室外。（）A . 正确B . 错误
[多选题] 骨干代维人员包括以下哪些岗位的代维人员？（）A .巡视员B .检测员C .抢修员D .支撑员
[填空题] 延伸系统代维业务，每（）个“中等规模分布系统”（其他非标准站点按分公司代维合同单价折合）配置1人。
[判断题] 确因工作需要，可以不经所有者或其它领导同意就可操作；未经许可不得随意翻阅他人文件、资料或私拿他人物品。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 移动公司要督促代维公司对（）与（）中发现问题进行改进与整改，并对改进、整改情况进行跟踪与考核，确保问题的最终解决。
[多选题] 下列哪些用语为“服务忌语”（）。A .这事不归我管，我不知道B .他网问题，我也没办法”C .这是我们公司的规定D .我向领导汇报一下
[填空题] 1个代维维护中心应至少配备1名主任，当该代维维护中心有（）名及以上代维人员的，增设1名（）。
[判断题] 移动分公司组织的考核着重于代维公司的日常管理、代维质量和目标完成度，其结果主要与代维费用相挂钩。（）A . 正确B . 错误
[填空题] 代维公司要在代维工作驻地设立代维办事处，配备专职的（）和符合要求的代维人员。
[填空题] 基站代维业务，每（）个宏物理基站（边际站和微蜂窝按分公司代维合同代维单价折合）配置1人。
[多选题] 在代维事业部下的质量管理小组负责全省代维工作哪些工作？（）A .职能管理B .质量控制C .安全生产D .费用结算
[填空题] 综合接入代维业务，、家庭客户每（）个“宽带客户”（其他政企、校园网、移动营业厅、家庭固话等客户数按分公司代维合同单价折合）配置1人。
[填空题] 移动公司要（）与代维公司进行沟通与交流，指出问题，提出建议，及时改进工作。