[判断题]影响消费者购买行为的相关群体、家庭和角色地位等因素属于社会因素。A.对B.错
[多选题]收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况下有( )。A.资料收集法B.实践收集法C.实地收集法D.经验交流法
[单选题]某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合称为()。A.产品线B.产品组合C.产品深度D.产品宽度
[多选题]下列选项不属于核心产品的有()。A.照相机的留念功能B.旅馆的鲜花礼仪服务C.快递的上门服务D.空调的温度调节功能
[单选题]挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。A.关系营销B.亲情营销C.交叉
[单选题]影响邮政市场的因素十分复杂，由于各类客户用邮的目的不同、选择不同的市场，细分市场的()也不同。但概括起来主要有二个方面，即居民消费市场细分标准，集团消
[判断题]中心开花寻找法的不足是营销员把希望过多的寄托在中心人物或中心企事业单位，降低了邮政企业产品在市场上的影响力。A.对B.错
[单选题]兽药广告的有关管理规定不包括()。A.按照《国家工商行政管理局、农业部令第29号》文件执行B.提供农牧行政管理机构审查批准的《兽药广告证明》文件C.广
[多选题]以下选项中，按《邮政法》规定不能在邮件内寄递的物品有()。A.载有国家机密的文字B.淫秽书籍C.宗教书籍D.迷信书籍
[单选题]市场竞争是指在市场经济条件下，不同的企业经营者为了争取有利的市场营销条件，获取更多的()而进行的竞赛式经营。A.信息B.客户C.市场D.利润
[多选题]广告词的写法多种多样，常见的有()。A.号召式B.赞扬式C.风趣式D.情感式
[多选题]竞争是商品经济固有的现象，是()的具体形式。A.价值规律B.供求规律C.价值关系D.供求关系
[判断题]知名人士评价邮政企业使用并向社会推荐邮政业务更具有权威性，有利于提高通信企业的知名度。A.对B.错
[多选题]应用文写作语言要求做到( )。即准确性、鲜明性。A.质朴B.确切C.简练D.委婉
[多选题]以下选项中，属于大客户调查主要内容的有()。A.大客户对邮政服务的特殊要求B.大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系C.大客户对邮政企业的信任程度D
[单选题]在Excel操作中，执行以下()命令可实现删除整列。A.插入\单元格B.编辑\删除C.文件\删除D.编辑\删除工作表
[判断题]为了充分利用消费者留念消费心理，营销员在向消费者推荐业务时，一定要突出产品的保值、增值特点。A.对B.错
[判断题]( )经济合同与契约都具有法律效力;协议书则一般不受法律约束，只有经公证机关公证后，方可发生法律效力。A.对B.错
[单选题]邮政通信重点业务，就是指邮政企业在面向市场.面向社会经营方面，( )的业务，或是在企业的整个经营过程中起着举足轻重作用的业务。A.投入适当.收益大.见
[多选题]每个人都希望社交成功，要想社交成功就必须做到()和有术。A.有节B.忠诚C.主动D.诚恳
[单选题]日本的英文名称是( )。A.SingaporeB.JapanC.RepublicofKoreaD.SouthAfrica
[判断题]应变能力也为企业市场竞争力的重要因素。邮政企业采取快速取胜策略必须把握住“快”和“优”两个字。A.对B.错
[单选题]利用顾客的自尊自强心理敦促顾客立即购买所推销的产品，这种促成交易的()方法只要运用得当，它产生的效果是非常明显的。A.直接请求B.假设成交C.从众成交
[单选题]关于大市场营销观念发展了市场营销观念和社会营销观念，下列表述错误的是（）。A.市场营销观念由4P发展成6PB.在原有的市场营销组合中，加进了政治权力和
[单选题]printedmatter的中文意思是()。A.包件B.印刷品C.挂号信D.密码
[多选题]客户可持现金或有效存款凭证到邮政网点办理汇款。其有效存款凭证指的是()。A.活期存折B.储蓄卡C.信用卡D.支票
[判断题]馈赠的目的不同，馈赠产品的挑选和购买标准也是不同的。A.对B.错
[单选题]下列选项中不属于4P组合策略的是（）。A.价格策略B.渠道策略C.促销策略D.竞争策略
[单选题]调查报告写作的基本要求是深入调查，充分地占有材料;深入研究，揭示出事物的本质;周密行文，()统一。A.内容与材料B.主题与材料C.观点与形式D.观点与
[判断题]邮政非基本资费由国务院邮政主管部门规定。A.对B.错