[判断题]()放在局外的待运邮件必须有人看管，等待交运。A.对B.错
[多选题]营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并充满信心;营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生()。A.乐趣B.信任C.信心D.兴趣
[多选题]市场营销观念有四个主要支柱，它们是：()营利性。A.目标市场B.顾客需求C.协调营销D.市场细分
[判断题]()消费者的需要是可以引导和创造的。A.对B.错
[判断题]( )没有优异的质量，产品在竞争中就没有地位，就不会有市场和用户。邮政企业可以采用优质取胜策略有快速型质量策略.防御型质量策略和领先型质量策略。A.对
[多选题]社会营销观念认为市场营销者在确定营销政策时，应考虑到( )三者之间的平衡。A.企业的利益B.个人的利益C.消费者需求的满足D.公共利益
[判断题]市场预测有利于认识供求关系问题。A.对B.错
[单选题]邮政为社会提供的是()，其经济属性表现为服务性。A.劳务或服务B.劳务或产品C.产品或服务D.信息或服务
[单选题]以下选项中，不属于邮政电子商务业务的是()。A.电子商务网站业务B.分销配送业务C...呼叫中心业务D.自邮一族业务
[多选题]所谓交叉营销是营销员向同一客户推销不同的()。A.产品B.商品C.服务D.品牌
[判断题]在使用过程中，消费者希望产品安全可靠是美感消费心理的表现。A.对B.错
[多选题]邮品是指集邮的各种收藏品，()不是邮品。A.首日封B.小全张C.文票D.邮折
[判断题]()写好各类应用文，事先要做好搜集典型材料，确定基本观点，选择文体类别等准备工作。A.对B.错
[多选题]邮政目前开办的理财项目主要有()。A.理财咨询B.存单质押C.委托存款转账D.基金转托管
[单选题]以下关于资料查阅寻找法的表述正确的是()。A.是营销员通过市场调研、不断摸排来寻找客户的方法B.是指营销员通过查阅各种现有资料来寻找客户的方法C.查阅
[判断题]邮政企业的经营要素，主要是由人、财、物和信息四个要素组成的。A.对B.错
[单选题]市场竞争是指在市场经济条件下，不同的企业经营者为了争取有利的市场营销条件，获取更多的()而进行的竞赛式经营。A.信息B.客户C.市场D.利润
[单选题]人们把市场信息、市场调研、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及()相关关系的三大支柱。A.改变经营环境B.分析经营环境C.供求发展趋势D.研究
[单选题]下列关于我国疆域说法错误的是()。A.最北端在黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上B.最南端在南海南沙群岛的曾母暗沙C.最东端在黑龙江与松花江的主航
[多选题]如果客户因故不能立即接见营销员，正确做法有()。A.应当多与接待人员和其他工作人员拉拉家常B.在接待人员没有做出安排的情况下，可以就近找地方等待C.问
[单选题]以下关于手与指甲清洁的表述错误的是（）。A.女土涂指甲油是允许的B.指甲油的色彩可以根据自己的喜好确定C.手应当勤于洗涤，保持清洁D.指甲不应留长，要
[判断题]品牌差异化是产品为潜在顾客提供的可用性程度。A.对B.错
[判断题]( )营销环境分析的主要任务在于：营销人员必须时时对营销环境进行调查，预测和分析，抓住市场机会，克服威胁，据以确定营销战略和战术，并相应调控企业的组织
[单选题]()是指营销员通过同事、朋友、同学、客户等各种关系介绍认识接近客户的方法。A.广告介绍接近法B.他人介绍接近法C.自我介绍接近法D.产品介绍接近法
[单选题]邮政企业()环境主要有生产要素、技术因素、管理因素几方面构成。A.外部B.内部C.业务D.整体
[多选题]禁止寄递的物品有( )。A.鲜水果B.农药C.录像机D.有医药单位证明的吗啡
[多选题]我国邮政编码采用六位阿拉伯数字组成，分别代表省(自治区、直辖市)、邮区和()。A.市局B.县局C.区局D.投递局
[多选题]以下关于Excel操作表述正确的有()。A.执行“文件\保存”命令，可将当前工作簿保存B.按快捷键【Ctrl+S】可保存文档C.在工作表标签上单击右键
[多选题]邮政通信具有()的一致性。A.生产过程B.服务过程C.消费过程D.管理过程
[单选题]一篇应用文，材料如何取舍，结构如何安排，语言如何应用，表达方式如何选择，都要以全文的()为依据。A.内容B.素材C.观点D.结构