维修人员上门服务时，以下操作正确的是（）。

[单选题]上门服务时，以下操作正确的是（）。A .征得住户同意使用屋内洗手间B .按门铃1次4~5秒C .等候1分钟后，无人应答可自行离开D .上门无人应答，留下字条请业主回来后与服务处联系，再约时间

[单选题]维修人员或清洁人员接到上门服务指令后（）内上门服务。A .5分钟B .10分钟C .15分钟D .30分钟

[多选题] 上门服务开办行必须坚持上门服务（）的原则，坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。A .双人办理B .双人负责安全保卫C .武装押运D . D.上门服务人员和记账人员分离

[多选题] 开展上门服务前，县级支行应统一为上门服务人员制作上门服务证件，证件包括上门服务人员的（）。A . 姓名B . 照片C . 电话D . 地址

[单选题]维修人员上门服务不需要准备的物品有（）。A .服务工作单B .鞋套C .工作牌D .回访表

[多选题] 上门服务人员在上门服务中，规范服务的要求有（）.A .施工、查修人员应事先与用户预约上门时间B .不得让用户提供装移机工具C .不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作D .因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃

[单选题]上门服务应由（）将现金、票据装入“上门服务专用箱”，上门服务人员与客户共同加锁，并办理移交手续。A .客户B .上门服务人员C .押运员D .客户与上门服务人员

[主观题]现金业务上门服务应坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。判断对错

[单选题]装维人员在客户上门服务时，以下说法中错误的是（）A .网络服务人员应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动。B .见到客户后要面带微笑，主动向客户出示工号牌并自我介绍。C .不堵塞走道，靠左行走，行走时放轻脚步，严禁追逐、嘻笑打闹。D .有话让客户先说，非必要时不打断客户说话。

[单选题]上门服务人员严禁持有（）A .信用卡B .权限卡C .灵通卡D .贷记卡