[问答题] 物流客户服务的战略意义？
[问答题] 供应链管理的基本内涵包括哪些？
[多选题] 在供应链管理模型中主要包含（）三个基本要素。A . 活动B . 资源C . 产品D . 劳动者E . 劳动对象
[多选题] 随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于（）的物流一体化服务产品。A . 企业物流合理化、效率化B . 提高企业对其客户的物流服务水平C . 提高企业竞争力D . 提高企业的运输服务E . 提高企业的报关服务
[多选题] 物品的包装所能起到的作用归纳起来主要有以下几个方面（）A .保护货物B .便于处理C .促进销售D .环保节能
[多选题] 一个订货周期所包括的时间因素直接或间接受订单传输方式的（）的影响。A . 设计和选择B . 库存政策C . 订单处理程序D . 运输方式E . 计划方法
[单选题]成组化包装后的货物单位称之为（）A .包装货物B .单位货物C .单位荷载D .成组荷载
[多选题] 综合供应链绩效衡量主要从（）等几个方面展开。A . 顾客服务B . 时间C . 成本D . 资产E . 生产率
[问答题] 物流的资源要素包括哪些？
[多选题] 以下对客户内涵的表述正确的有（）.A . 客户就是产品或服务的最终接受者B . 客户就是用户C . 客户不一定是在公司之外D . 客户的含义比用户更广E . 客户不一定是产品或服务的最终接受者
[问答题] 如何选择利于企业发展的第三方物流企业？
[多选题] 绿色设计主要从零件设计的（）设计上进行研究。A . 标准化B . 模块化C . 可维护D . 可拆卸E . 可回收
[单选题]目前比较流行使用的绩效评价指标主要是（）分析.A . 事前B . 事后C . 事前和事后D . 事前或事后
[问答题] 速反应对零售商的优点体现在那些方面？
[多选题] 供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标，满意度指标由（）三个指标按照一定的权数形成。A . 准时交货率B . 成本利润率C . 产品质量合格率D . 产需率E . 生产率
[问答题] 运输管理和营运的两条基本原理是什么？
[单选题]标杆法是美国（）公司确立的经营分析手法。A . 沃尔玛B . 微软C . 通用D . 施乐
[多选题] 在选购流通加工设备的时候通常要考虑以下几个因素（）A . 是否有替代方案B . 设备是否标准化C . 人机界面的考虑D . 购买还是租赁设备
[多选题] 流通加工中心进行物品规划时，要注意以下几个事项（）A .货物本身的特性，运输和存储环境条件B .尽量缩短加工时间C .动线规划问题D .库存数量与品项的变化
[多选题] 流通加工在物流领域中的作用主要包括（）A .提高原材料利用率B .进行初级加工，方便用户C .提高加工效率及设备利用率D .便于货物的储存
[问答题] 如何评价物流客户服务水平？
[多选题] 流通加工合理化需要做到以下哪些结合（）A . 加工和配送结合B . 加工和合理运输结合C . 加工和合理商流结合D . 加工和节约结合
[问答题] 对供应链中的第三方物流服务使用方的推动因素有哪些？
[单选题]为了做到对顾客负责，及时满足顾客的需求，采取的策略是（）接触顾客。A . 单点B . 多点C . 二点D . 三点
[多选题] 业务流程重组的三个方向分别是（）.A . 基于时间的业务流程重组B . 基于成本的业务流程重组C . 基于绩效的业务流程重组D . 基于质量的业务泣程重组E . 基于产品设计的业务流程重组
[单选题]（）是指在产品制造过程中对环境的影响副作用最小，资源效率最高。A . 绿色采购B . 绿色制C . 绿色物D . 绿色消费
[单选题]产品生产的整个过程一般都在海外的某一地区，成品最终运回到国内仓库进行销售与配送。这是全球供应链中的（）形式。A . 国际配送B . 国际供应商C . 离岸加工D . 全球化供应链