[单选题]为了向企业物流及其顾客提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施，称为（）。A . 企业物流质量改进B . 企业物流服务改进C . 企业物流成本改进D . 企业物流效益改进
[多选题] 流通加工过程中可能出现的异常情况主要有（）A .源箱短缺B .机器故障C .货物破损D .包装质量不好
[单选题]在常用的流通加工纸箱中，作业简单，并且可以多次重复使用的是（）A .A型纸箱B .裹包式纸箱C .纸盘式纸箱D .牛皮纸箱
[问答题] 有哪些影响运输经济的因素及运费的成本结构？
[问答题] 供应链管理与物流管理相比较的特点有哪些？
[多选题] 一个订货周期所包括的时间因素有（）。A . 订单传输时间B . 订单处理时间C . 生产时间D . 配货时间E . 送货时间
[问答题] 何理解物流企业的面临的三个基本问题与物流管理（学）的内在联系？
[问答题] 配送的基本类型（配送组织形式）？
[多选题] 流通加工为了有利流通所进行的一些附带的服务行业，主要包括以下哪些（）A . 改包装B . 分割、计量C . 组装D . 贴标签
[单选题]下列选项中属于流通加工综合费用的是（）A .包装材料费B .流通加工的人员工资C .辅助材料费D .管理人员工资
[问答题] 简述供应链与供应链管理.
[多选题] 用于身份鉴别的人体生物特征可分为（）两大类。A . 常态B . 异态C . 动态D . 静态E . 变态
[问答题] 供应链管理环境下的库存问题具体包括哪些？
[单选题]物流企业服务的增值性服务不包括（）。A . 物流系统设计B . 库存控制决策建议C . 物流全过程追踪D . 业务运作过程诊断
[单选题]在电子商务环境下，供应链必须成为一个动态的网链结构，以适应市场变化、柔性、速度的需要，不能适应供应链需求的企业将被淘汰。这体现了电子供应链管理（）的特点。A . 动态性B . 集成性C . 简洁性D . 集优化
[问答题] 第四方物流诞生的主要原因及其功能？
[问答题] 第三方物流采购的一般过程是什么？
[问答题] 什么是物流企业的服务对象定位？
[单选题]下列物流设施设备中不属于流通加工相关设备的是（）A .贴标机B .封箱机C .热收缩机D .堆垛机
[单选题]顾客评估服务质量的依据是（）。A . 顾客对服务质量的感受B . 顾客对服务质量的投诉C . 顾客对服务质量的期望D . 顾客对服务过程的感受
[问答题] 如何进行仓储战略的决策？
[单选题]各种物流服务的基本功能，特别是运输、仓储、信息集成、存货管理、订单处理、物料采购等功能最可能成为增值服务延伸的（）。A . 核心B . 起点C . 终点D . 加油站
[多选题] 关于运输模式的选择，以下说法正确的是（）。A . 运输批量很大时，选择固定成本高而单位变动成本低的运输模式B . 运输批量很小时，选择固定成本高而单位变动成本低的运输模式C . 运输批量很大时，选择固定成本低而单位变动成本高的运输模式D . 运输批量很小时，选择固定成本低而单位变动成本高的运输模式E . 运输批量居中时，选择中间的运输模式
[多选题] 物流客户服务表现形式是多样的，可以体现为一种（）。A . 具体活动B . 执行的标准C . 绩效水平D . 态度E . 经营理念
[问答题] 说明如何做到装卸搬运的合理化。
[多选题] 从物流客户的角度来看，客户可以划分为（）.A . 赚钱客户B . 赔本客户C . 一般客户D . 潜力客户E . 关键客户
[问答题] 作为管理思想与理念的供应链管理具有哪些特征？
[问答题] 供应链设计的原则有哪些？
[问答题] 推动我国第三方物流发展的主要因素有哪些？
[多选题] 供应链管理系统进行的是跨企业的所有活动的协调与整合，专注于整合和改进企业内部及企业之间的物流、（）.A . 信息流B . 资金流C . 运输D . 供应链技术E . 物流管理