[问答题] 请描述消费者行为价值框架，包括其基本构成？
[判断题] 信息环境、零售环境和时间压力是购买情境。A . 正确B . 错误
[问答题] 中国移动开发和实施了“动感地带”品牌营销策略，“动感地带”目标客户群体定位于15岁到25岁的年轻一族。从心理特征来说，他们追求时尚，对新鲜事物感兴趣，好奇心强，渴望沟通；他们崇尚个性，思维活跃；他们有强烈的品牌意识，但对品牌的忠诚度较低，是容易互相影响的消费群落。从对移动业务的需求来看，他们对业务数据的应用较多，这主要是可以满足他们通过移动通信所实现的娱乐、休闲、社交的需要。中国移动据此建立了符合目标消费群体特征的品牌策略组合；动感的品牌名称、独
[单选题]不以人的活动目的和内容为转移，具有典型的、稳定动力特征的心理活动被称为（）。A . 气质B . 性格C . 能力D . 兴趣
[问答题] 运用记忆的多种储存理论解释为什么知识、意义和价值是不可分开的？
[问答题] 近年来，随着人们收入水平的提高，旅游消费人群不断扩大。大学生假期旅游已成为时尚。李晓、王明、周梁是某高校大三学生，他们平时关系很好。在李晓的提议下，三人经过与其家长反复沟通、商议，并在家长那里获取足够的旅游资金后，决定2011年暑期在国内选择一家旅行社进行他们人生中第一次旅游消费活动。旅游消费活动对三人来讲毕竟是第一次，由于旅游花销较大，各个旅行社知名度、服务水准差异也大，旅游产品购买风险显而易见。三人开始分头了解、搜集相关旅行社的信息。经过看广告、网上查询，与有经历、经验的同学交流，去学校附
[问答题] 试论述什么是消费者非伦理行为，它有哪些表现以及怎样对消费者的非伦理行为进行干预？
[判断题] 减少失调感购买行为的特征是低度消费者介入与显著的品牌差异并存，此时可看到消费者经常转换品牌。A . 正确B . 错误
[判断题] 如果消费者的自我形象接近产品或对产品有持续兴趣时将减少信息搜寻。A . 正确B . 错误
[单选题]同生活方式（）对产品和品牌有不同的需求。A . 群体B . 社会C . 模型D . 艺术
[判断题] 消费者行为是一个整体过程，既包括获取与购买行为，也包括消费者对产品的处置过程。A . 正确B . 错误
[问答题] 试论述研究消费者行为的意义？
[判断题] 按经济学一般原理，温和的通货膨胀对经济的发展是有利的，可使消费者消费需求旺盛，购买能力不断增强，企业效益提高，工资水平上涨，并转化为新的购买力。A . 正确B . 错误
[问答题] 简述详尽可能性模型？
[判断题] 某人在高速公路上开车行驶时，车胎突然爆裂，此时正遇出售轮胎，那么他的购买决策需花大量的时间，属于扩展型购买决策。A . 正确B . 错误
[单选题]商业广告最基本的功能是（）A . 信息功能B . 娱乐功能C . 促销功能D . 说服功能
[判断题] 高收入、良好教育、高职位、年龄轻的人，倾向于搜集信息。A . 正确B . 错误
[判断题] 有限型决策是消费者在低度参与购买的情况下进行的决策。A . 正确B . 错误
[问答题] 简述口碑对消费者行为影响的重要性？
[问答题] 吴强有6个很要好的朋友，平常一有机会，他们就会聚在一起或者打球，或者远足，或者什么都不做而是坐在一起一边喝茶、一边海阔天空随便聊聊。最近这半年多时间里，这个圈子的情况有所变化。当其他五个人当中的最后一个都买了现代伊兰特轿车之后，吴强才发现自己确实有些落伍了。他们经常在一起交谈的主题往往与汽车有关，吴强很少能插得上话。一到周末，他们更多的是搞什么自驾车旅游，吴强没有车，只能让同伴们搭载，心里觉得真不是滋味。特别是家属一起出游的时候，6个朋友都有车，各自载着自己的妻子和小孩有说有笑，唯独吴强没车，
[多选题] 从消费者行为学的角度看，网络营销产生的基础包括（）。A . 市场营销组合B . 科技创新C . 观念转变D . 广告促销E . 市场竞争
[判断题] 气质没有好坏之分，且是与生俱来的，不易改变，它是由人的生理素质或身体特点反应出的人格特征，是人格形成的原始材料之一。A . 正确B . 错误
[判断题] 保健因素如果得不到保证就会引起人们的不满，如果得到保障便会起激励作用。A . 正确B . 错误
[多选题] 依据能力与消费行为的表现划分，成熟型消费者表现为（）。A .具备一些商品方面的知识，并掌握有限的商品信息，但是缺乏相应的消费经验B . B。主要通过广告宣传、他人介绍等途径来了解认识商品C .在选购过程中，对商品的了解建立在直觉观察和表面认识的基础上D .对于所需要的商品不仅非常了解，而且有长期的购买和使用经验E .注重从整体角度综合评价商品的各项性能，能够正确辨认商品的质量优劣
[判断题] 购买如汽车、电脑、服装等是名义型决策。A . 正确B . 错误
[判断题] 全球通与CDMA的消费者介入程度与手机和固话的消费者介入程度是无差别的。A . 正确B . 错误