消费者行为学题库

[判断题] 兴奋、焦虑等与消费者情境不相关。A . 正确B . 错误

[单选题]我们经常说的"久入芝兰之室不闻其香，久入鲍鱼之肆不闻其臭"，是一种（）现象。A . 差别感受性B . 绝对感受性C . 感觉适应性D . 潜意识感觉

[多选题] 改变认知成分的方式有（）A . 改变信念B . 转变权重C . 增加新信念D . 改变理想点

[名词解释] 生活方式。

[单选题]购买是否能得到亲友及周围人的赞许，能否招致别人看不起购买者的风险叫（）A . 心理风险B . 社会风险C . 功能风险D . 身体风险

[名词解释] 理解力。

[问答题] 请简述消费者感知过程的三个阶段？

[判断题] 你刚好有一定的存款，只够买房或买车，可是两种产品你都想购买，是趋避冲突。A . 正确B . 错误

[判断题] 注意是心理活动对一定对象的指向和集中。A . 正确B . 错误

[名词解释] 联想网络。

[名词解释] 肢体语言。

[判断题] 自我实现的需要是指充分发挥潜能。A . 正确B . 错误

[判断题] 购后冲突的程度与消费者个性有关系。A . 正确B . 错误

[问答题] 请定义消费者价值，并比较分析两种关键的价值类型？

[判断题] 编纂式规则在最重要的属性上对各品牌进行比较。A . 正确B . 错误

[多选题] 消费者心理与行为的研究对象在具体内容上，可分为：（）A . 消费者的心理活动基础B . 消费者的购买行为C . 消费者群体的心理与行为D . 消费者心理与社会环境E . 消费者心理与行为与市场营销

[判断题] 文化是人们与生俱来的，不是靠后天习得的。A . 正确B . 错误

[多选题] 阈限包括（）。A . 绝对阈限B . 差别阈限C . 扩大阈限D . 缩小阈限

[单选题]态度心理结构的三要素不包括（）A . 认知B . 行为C . 情感D . 意向

[名词解释] 价值意识。

[单选题]人对作用于感官的客观事物的整体、全面的直接反映是（）A . 感觉B . 知觉C . 想象D . 注意

[名词解释] 投诉倾向性。

[判断题] 使用情境只是影响产品如何被使用和消费，不影响购买决定。A . 正确B . 错误

[多选题] 消费者对产品的评价主要涵盖（）。A . 产品属性B . 属性权重C . 品牌信念D . 效用要求E . 评价模型

[问答题] 简要比较正式群体和非正式群体的区别？

[多选题] 影响消费者购买行为的心理因素有（）A . 需要与动机B . 感觉与知觉C . 学习与记忆D . 信念与态度

[多选题] 商品提价的心理策略及技巧主要有：（）A . 提价应具备的条件B . 提价幅度C . 提价时机D . 提价原则E . 提价技巧

[多选题] 声望定价法的心理效果是：（）A . 给消费者一种寓意吉祥的感觉B . 有效地消除一些中高收入阶层消费者的购买心理障碍C . 使消费者对商品或零售商形成信任感和安全感D . 消费者自身得到荣誉感E . 便于购销双方的交易与结算

[判断题] 品牌忠诚顾客不会在长时期内倾向于使用一个厂家的更多种类似的产品和服务。A . 正确B . 错误

[名词解释] 病毒营销。