销售管理题库

[问答题] 销售区域也称区域市场或销售辖区

[名词解释] 选择分销

[名词解释] 使命式销售

[填空题] 加油员在销售过程中要注意服务细节，当顾客购买整箱商品后，要（）顾客将商品装到车上。

[名词解释] 医疗保险费

[问答题,论述题] 论述销售活动的基本特征。

[问答题] 寻找潜在顾客的原则

[单选题]用电器上标明的电功率叫做用电器的（）功率。A .最大B .最小C .基本D .额定

[填空题] 车辆到位停稳后，要主动上前，热情问候，问候时应注意（）、开口快、问话短、声音和谐，态度真诚。

[名词解释] 修理费

[名词解释] 低值易耗品摊销

[名词解释] 高级管理人员估计法

[填空题] 问候顾客要注意保持热情友善，同时要注意说话的（）和（），营造与客户交谈的良好氛围。

[名词解释] 调试费

[问答题] 简述企业面对威胁时可选择的对策。

[问答题] 导致客户背离的主要原因？

[名词解释] 养老保险费

[问答题] 分析顾客满意度和忠诚度的关系，如何防止客户流失？

[填空题] 处理顾客异议时，切记不要擅自做出（），避免被动，不好收场。

[问答题] 设计销售组织时应遵循哪些原则？

[名词解释] 业务招待费（交际应酬费）

[多选题] P公司是国内一家日用品生产企业。近年来，由于公司规模的不断扩大，公司急需招聘一批合格的销售人员。经过P公司管理层的讨论，P公司决定以利用报纸招聘为主，网络招聘为辅的方式开展招聘工作。在招聘广告中，P公司让应聘者先寄简历及相关证件复印材料，写明联系方式及可以面试的时间，以便安排面试，其他一切待面试时再说。收到简历之后，P公司根据简历在其中选择一些优秀的应聘者参加面试。在面试过程中，P公司只规定提问若干典型问题，由主持人灵活掌握，引导应聘者回答有关方面的问题，根据需要，深浅适度，从而获知相关情况。

[名词解释] 物料消耗

[名词解释] 直接成本

[问答题] 怎样才能实现从普通销售人员向销售经理的转变？

[问答题,论述题] 接近的方法主要有哪几类，每一类的具体接近方法有哪几种？

[问答题,论述题] 请论述销售薪酬的涵义、功能及其设计的原则。

[名词解释] 广告费

[多选题] 成功的销售竞赛需要具备的条件有（）A .明确的目标B .令人激动的主题C .公平的奖励机会D .有吸引力的奖酬E .必要的宣传

[名词解释] 折旧费