[单选题]调研报告能如一份（）一样发挥作用。A .参考答案B .参考说明C .参考文件D .参考资料
[单选题]电话问卷应设计在（）分钟内。A .2至3B .3至5C .4至6D .5至8
[判断题] 绩效反馈面谈是绩效反馈的主要方式之一。A . 正确B . 错误
[判断题] 调研问卷的开头部分的问候语内容要能清楚交代调查目的、调查者身份、保密原则以及奖励措施等。A . 正确B . 错误
[多选题] 制定绩效改进计划的流程包括（）。A . 绩效考核结果沟通B . 存在差距的原因C . 拟定重点发展的方面D . 制定行动方案E . 指出需要管理者支持的资源
[单选题]在实际工作中，可以通过（）反映绩效改进计划方案。A .实施B .反馈C .计划D . D.控制
[多选题] （）是备选答案设计最基本的要求。A .完全穷尽B .答案清楚C .相互独立D .不相互排斥
[多选题] 在进行卷烟品牌知名度的调研过程中，常用的调研包括（）。A .第一提及知名度B .品牌回想C .品牌认知度D .品牌识别
[单选题]合格的问卷应该目标明确，问题始终围绕（）展开，不应涉及与本次调查无关的内容。A .调查目的B .调查主题C .调查要求D .调查范围
[多选题] 绩效改进需要注意（）的问题。A . 要有实际操作性B . 符合SMART原则C . 方案与目标相结合D . 控制改进过程
[判断题] 问题无法逐一列举时，主要选项列出以后，要提供开放答案。A . 正确B . 错误
[单选题]问卷内容的展开过程是一个目标层层分解的过程，这个过程可以采用（）工具完成。A .逻辑树B .分解法C .分类法D .假设树
[单选题]产品属性的吸味评价包括（）。A .焦油量B .回味C .一氧化碳含量D .醇香度
[判断题] 问题排序要按照逻辑由浅入深，时间由近到远排列。A . 正确B . 错误
[判断题] 标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用第三个步骤是收集真实的信息。A . 正确B . 错误
[单选题]以下问题不属于采购人员在确定采购目标时必须明确的是（）。A .公司对零售客户的服务战略B .公司的服务与成本导向，以及对服务/成本平衡的考虑C .公司的品牌规划D .工业企业对品牌培育的支持力度
[单选题]企业通过对员工在绩效考核期间的工作任务和工作要求所做的（），基于此标准，实现对员工绩效考核。A . 界定B . 要求C . 标准D . 维度
[单选题]企业通过对员工在绩效考核期间的工作任务和工作要求所做的界定，基于此标准，实现对员工（）。A . 工作考核B . 目标考核C . 绩效管理D . 绩效考核
[多选题] 卷烟营销运行体系评估内容包括（）。A . 卷烟经营业绩B . 工商协同效果C . 客户服务效果D . 营销工作过程E . 基础工作保障
[单选题]新品营销中，点投放对于（），寻找市场突破口，有着尤其重要的意义。A . 拉动市场需求B . 调控市场资源C . 缓解货源压力D . 集中资源优势
[多选题] 相互独立问题中备选答案必须（）。A .互不抵触B .互不相容C .互不联系D .互不重叠
[单选题]下列关于社会库存总量描述错误的是（）。A . 反映社会库存总体平均水平的指标B . 反映社会库存总水平的指标C . 用来衡量社会库存是否合理的重要指标D . 是一个估计值
[判断题] 绩效目标即绩效考核目标，分为绩效项目和绩效标准两个部分。A . 正确B . 错误
[单选题]使用货源定位模型的主要目的，下列描述正确的是（）。A .指导企业确定采购品项的优先级B .指导企业制订货源规划C .指导企业确定年度支出水平D .指导企业评估风险程度
[单选题]在绩效沟通过程中，（）必须提供相应的解决措施或办法。A . 管理者B . 营销人员C . 营销管理者D . 工作人员
[单选题]只保留自己的核心专长及相应的功能，使组织规模小型化、分子化，体现了营销组织的（）A .专长化B .合作化C .离散化D . D.灵活性
[多选题] 绩效包括以下那几方面（）。A .个人绩效B .组织绩效C .部门绩效D . D.公司绩效
[多选题] 绩效管理的目的在于（）。A .激发员工的工作热情。B .提高员工的能力和素质。C .改善公司绩效。D . D.提高公司利益。
[单选题]绩效标准是指与其相对应的每项目标任务应达到的绩效（）。A .成果B .要求C .标准D . D.结果
[单选题]同时考虑供给和消费两方面的因素，包括公司期望达到的市场需求满足度，以及品牌如何精准地投放到目标消费者而不是被渠道囤积，这种投放策略属于哪种货源（）。A .紧俏货源B .临时性货源C .顺销货源D .滞销货源