[问答题] 一单到底操作返货后，货物送回委托人的签收录入标准是什么？
[问答题] 串点班车的定义是什么？
[问答题] 常用的公关手段及实施方法？
[问答题] 各行业项目客户的基本需求有哪些？
[问答题] 接手新项目客户前应了解客户的哪些基本情况？
[问答题] 对于已经录入“返货”签收，但是需要进行二次派送的COD货物，出港方没有申请取消签收是否能二次派送？
[问答题] 通过哪几方面打造客户忠诚度？
[问答题] 批量承运烟草需要手续是什么？
[问答题] 第一次与客户见面应注意哪些问题？
[问答题] 项目支持应掌握的基本知识有哪些？
[问答题] 预警客户的定义及分类。
[问答题] 派送时开过箱的货物，在入库前处理程序？
[问答题] 禁航货物必须粘贴什么标签？
[问答题] 多长时间进行一次星级评定？
[问答题] 定期项目分析的目的与重点？
[问答题] 当日递、次日递、隔日递、限时递的定义？
[问答题] 如何通过合理的分工满足客户新需求？
[问答题] 分公司人员配备考核指标有哪些？
[问答题] 实际已派送（含小件员携款潜逃、拒不交款，或外网不交款等）的签收录入标准是什么？
[问答题] 与客户沟通的基本原则？
[问答题] 如何理解和把握客户需求？
[问答题] 超限兑现多少元派送费？
[问答题] 零散、项目客户开箱验货的原则是什么？
[问答题] 受理烟草零散邮寄限定多少？