[问答题] 超范围调账多少钱一票？
[问答题] 你的客户向你投诉时，作为项目支持应如何处理？
[问答题] 派送费封顶分几个段位？分别多少钱？
[问答题] 合同审批流程中分公司营销（客服部）经理审核的内容？
[问答题] 世博期间寄往上海的货物是否需要客户出示什么？
[问答题] 全员营销信息提供流程。
[问答题] “客户挖潜”的定义及方法。
[问答题] 处理客户意见的几种主要方法。
[问答题] 营销人员转岗（含跨分公司转岗）后，提成期内的客户自转岗之日起可继续计提几个月？
[问答题] 如何统计及分析投诉问题？
[问答题] 宅急送常用的保险法律条文及适用范围。
[问答题] 客户投保信息及数据来源和采集。
[问答题] 客户支持在续签合同过程中所起的作用。
[问答题] 如何为项目客户申请特殊保险费率？
[问答题] 如何向客户解释300元免赔额？
[问答题] 营销客户报备的方式是什么？
[问答题] “二次开发”的适用范围。
[问答题] 我们该如何面对已对自己公司进行相关报道的媒体？
[问答题] 熟悉一些保险的基本原则。
[问答题] 客户拒上保险时应如何引导？
[问答题] 综合物流的提成标准是？
[问答题] 脉冲型客户提成期为多少个月？
[问答题] 三、四、五级分公司和支公司客户部经理计提个人开发业绩提成的计提原则？
[问答题] 几种法律文书的适用说明。
[问答题] 谈判前的“三个了解”。