中级速递业务员题库

[多选题] 投递员出班前录入邮件信息出现异常时，以下操作正确的有（）。A . 邮件上条码模糊或破损的，采取手工输入B . 发现录入信息错误时，及时对错误数据加以修正C . 直接退回邮件D . 统版系统出现故障，要手工登单处理

[多选题] 收寄一件寄往日本的衣服，重量为450克，下列说法正确的有（）。A . 可按国际EMS文件类资费标准收取邮费B . 不能按国际EMS文件类资费标准收取邮费C . 可按国际EMS物品类资费标准收取邮费D . 必须按物品类资费标准收取邮费

[多选题] 以下国家将速递业务称为“特快专递邮件业务”的有（）。A . 中国B . 英国C . 美国D . 法国

[多选题] 下列属于台湾地区邮政规定禁止交寄物品的有（）。A . 封口用金属扣钮等有锋利边缘，可能妨害邮件处理的物品B . 放射性物品C . 物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的D . 寄达地禁止进入的文件或物品

[判断题] 列车运行分下行和上行两种。下行车次编为双号，上行车次编为单号。A . 正确B . 错误

[多选题] 下列各国英文名称错误的有（）。A . 西班牙 SwitzerlandB . 瑞士 RussiaC . 乌克兰 UkraineD . 白俄罗斯 Belarus

[多选题] 关于“留学速递”业务，下列说法不正确的有（）。A . 收件人地址明确标明为寄达地国家或地区城市中心区域B . 单件重量在1000克以内（含包装材料）的文件类C . 收寄人员应认真核实收件人地址D . 收寄人员应验视内件是否为信函或文件资料

[判断题] Excuse me a moment, please.译成中文是：对不起，让您久等了。A . 正确B . 错误

[判断题] 书写国际特快专递邮件详情单时，为保证物品类邮件顺利通关，应用中文或法文详细、如实填写内件品名、件数、申报价值及原产地等项目。A . 正确B . 错误

[多选题] 下列邮区中心局的邮政编码正确的有（）。A . 北屯836000B . 平凉744000C . 商周725000D . 思茅663000

[多选题] 下列关于邮政通信网说法正确的有（）。A . 邮政通信网是传递邮件的网络系统B . 邮政通信网是传递邮件的闭环系统C . 邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心构成D . 邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成

[多选题] 下列关于袋牌上标注内容的说法正确的有（）。A . 邮件的种类B . 寄发局、接收局C . 挂信以外的其他给据邮件袋牌上还要注明重量D . 给据邮件的，还填有号码

[多选题] 以下关于国内特快专递代收货款邮件投递的说法正确的有（）。A . 代收货款邮件要直投收件人，特殊情况可隔日收款B . 收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，不得扣留赠品C . 投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款D.如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货

[多选题] 下列关于速递投递人员岗位职责的表述正确的有（）。A . 对待投邮件按照最具体地址进行上门投递服务B . 做好手持终端投递邮件信息录入工作C . 与内部处理人员做好再投邮件交接工作D . 根据不同业务种类邮件的时限要求，转运邮件

[判断题] 黑龙江省邮政编码中的省（自治区、直辖市）码属于1区。A . 正确B . 错误

[判断题] 英国邮政对进口国际EMS邮件最高重量限制为27千克。A . 正确B . 错误

[多选题] 关于日本邮政对进口国际EMS邮件尺寸限制标准，下列说法正确的有（）。A . 东京：任何一边的尺寸都不得超过1.8米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米B . 横滨：最长一边不得超过0.6米，长、宽、高合计不得超过0.9米C . 大阪：任何一边的尺寸都不得超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米D . 京都：任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米

[判断题] 上门揽收后回班交接主要包括：区分业务种类、粘贴标签、点验签收、上缴款额、维护用户欠费台账等环节。A . 正确B . 错误

[判断题] 寄件人申请撤回的国内特快专递邮件尚未投递时，应在特快专递邮件上加贴“改退批条”，批明“寄件人申请撤回”字样。A . 正确B . 错误

[判断题] 揽收员应按交寄人填写的详情单内容核查收件人和寄件人的联系电话等，可以不对内件进行查看。A . 正确B . 错误

[判断题] 信函类特快专递邮件封装可以使用自制的封套。A . 正确B . 错误

[判断题] 各省速递物流公司查询中心分别接收境外查询，通过查验平台系统告知相关局。A . 正确B . 错误

[判断题] 快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。A . 正确B . 错误

[单选题]下列不属于投递员出班投递应遵循的投递原则的是（）。A . 根据邮件的时限要求和邮件数量合理安排线路B . 临近下班时段，遵照“先投递机关大户，后投递散户”的投递顺序，采取跳跃式的方式进行投递C . 揽投合一道段，应根据揽收时限和不同客户的要求，合理安排线路D . 优先投递“红杯”、“红杯水”邮件

[单选题]以下关于禁寄物品的说法正确的是（）。A . 包装不妥，可能污染其他邮件的物品，可以寄递B . 医药用废弃物不可以寄递C . 各种货币，可以寄递D . 鲜水果可以寄递

[判断题] 揽收员回班后，应查看揽收核对中是否有未上传邮件，如有未上传邮件，切不可关机，并进行手动触发无线上传。A . 正确B . 错误

[判断题] 国内特快专递邮件寄递中，所有物品均可按物品类寄递。A . 正确B . 错误

[判断题] 11183呼叫中心在承担全网运行质量监督职能时，主要负责客户用邮受理等工作。A . 正确B . 错误

[判断题] Rugby系统具有一般调查、特殊调查、全面调查三个层次的查询功能。A . 正确B . 错误

[判断题] 发现进口总包内邮件内件短少、破损时，必须缮发验单。A . 正确B . 错误