坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。

[判断题] 接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。A . 正确B . 错误

[单选题]接电话切记：电话铃响（）内接电话。A .两声B .三声C .一声D .四声

[判断题] 接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。A . 正确B . 错误

[问答题] 问95598坐席应在电话铃响几声接听，如超时接听应如何处理？

[判断题] 客户服务中心应保持电话畅通，电话铃响5声内接听。A . 正确B . 错误

[单选题]“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听。A . 3B . 4C . 5D . 6

[单选题]在电话铃响了几声之后接电话最为合适？（）A . 两声B . 三声C . 四声D . 五声

[单选题]在电话铃响（ ）声内，秘书必须迅速接听电话，以示礼貌。A．二B．三C．四D．五

[单选题]在接电话时，应迅速接听，不应让铃响超过（）。A .一次B .两次C .三次D .四次

[单选题]DCRC人员要争取在电话铃响几声内接听电话。（）A .1声B .2声C .3声D .4声