接电话切记：电话铃响（）内接电话。

[单选题]在电话铃响了几声之后接电话最为合适？（）A . 两声B . 三声C . 四声D . 五声

[判断题] 无论雇主是否在家，当电话铃响起，作为护理员都要主动去接电话。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 不要让电话铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。（）A . 正确B . 错误

[问答题] 怎样接电话？

[判断题] 接电话：电话铃响三声之内接听，接听时先说：“您好，重庆轻轨，请讲”，或“您好，重庆轨道公司，请讲”。A . 正确B . 错误

[主观题]无论雇主是否在家，当电话铃响起，作为护理员都要主动去接电话。判断对错

[判断题] 坐席人员在电话铃响4声内接听客户电话。如因特殊原因造成超时接电话时，应首先说出95598首问语。A . 正确B . 错误

[单选题]在接电话时，应迅速接听，不应让铃响超过（）。A .一次B .两次C .三次D .四次

[单选题]接电话之前需要准备（）A . 省公司的通讯录、铺货表等B . 400台账C . 最新活动通知D . 以上全部

[单选题]电话接听在铃声响（）之内接电话。A . 2B . 3C . 4D . 5