建立和健全一套有利于服务创新的服务管理机制，主要包括（）.

[单选题]加快保险业改革发展有利于社会管理和公共服务创新，提高（）行政效能。A .政府B .公司C .国家D . D.监管

[单选题]建立健全各项内部管理机制不包括（）。A.建立以资产负债管理为前提的自我调控机制B.建立内部授信授权制度，实行统一授信，分级审批C.建立对集团性大客户实

[单选题]客房楼层服务的管理模式有利于（　　）。A.统一调控B.提高工作效率C.降低成本D.安全保卫

[多选题] 建立健全企业规章制度有利于（）。A . 明确职责，协调工作，统一步伐B . 加强纪律，维护正常秩序C . 约束行为，规范道德D . 加强经营管理，提高服务质量

[判断题] 建立健全实有人口动态管理机制，提高实有人口管理服务水平，已经成为当前和今后相当长一段时期内党和国家积极推进社会管理体制机制改革和创新的重要举措。A . 正确B . 错误

[单选题]建立健全社会保障制度，有利于（ ）A．化解个人风险，维护社会稳定B．维持劳动力再生产，保证社会再生产的顺利进行C．调整社会经济关系，维护社会公平D．转换企业经营机制，建立现代企业制度

[单选题]有利原则的具体要求不包括A．有利于患者的健康B．提供最优服务C．有利于医院发展D．努力减少难以避免的伤害E．坚持公益原则

[单选题]利用网络加强和创新社会管理，要有一套转批、办理、（）、监督的健全机制，实现政府与网民“制度化交流”“制度化互动”。A . 互助B . 协调C . 快速D . 反馈

[单选题]自助餐服务不等同于取消员工服务，应建立一套完善的服务流程，包括（）。A . 餐厅：食品、饮品混合放置B . 迎宾服务：不必有专人引领，宾客自由入座C . 餐间服务：不提供咖啡或茶D . 菜品：质量上乘，类型多样、补充及时

[问答题] 自我管理机制不健全的主要表现