你作为项目经理的目标是要尽自己所能管理干系人，如果干系人之间有冲突，通常应该按照有利于谁的原则解决？（）

[单选题]你作为项目经理，承认关键项目干系人积极参与的重要性。你已在项目早期做了干系人分析，并按其关注事项、影响力以及参与项目的情况将他们进行了分类。既然该分析已完成，你可以（）。A . 集中关注确保成功所必需的关系B . 评估干系人的合法性C . 当干系人索要项目信息时，确定其要求的紧迫性D . 集中关注每个干系人对项目所具有的权力

[单选题]作为项目经理，你意识到管理干系人的期望是重要的优先任务，关于干系人哪一种说法是错误的？（）A . 部分干系人包括项目经理、执行组织、项目团队成员、客户和发起人B . 项目干系人可以分为内部和外部干系、供应商和承包商、个体市民、政府机构和媒体C . 单位等等D . 干系人因为有着相互冲突的目标，所以管理起来有难度E . 干系人是指其利益受到项目正面影响的个人或组织

[单选题]项目初期，干系人的意见获得批准，之后，干系人再次提出变更，项目经理通过与干系人讨论，并对提议的变更达成一致意见。项目经理接下来应该如何做？（）A . 更新项目管理计划B . 对干系人发布变更通知C . 建立变更控制系统D . 与项目团队开会讨论变更影响

[单选题]项目干系人之间出现了不同或相互冲突的目标时，应该（）A . 应该鼓励B . 应该忽视C . 会加大项目经理管理干系人期望的困难D . 通常会使项目经理对干系人期望的管理更容易

[单选题]干系人询问项目是否正确包含最新的变更请求。若要向干系人展示这一点，项目经理应该使用下列哪一项工具？（）A . 过程分析B . 帕累托图C . 石川图D . 质量审核

[单选题]权利、利益方格根据干系人权利的大小，以及利益大小(或项目关注度)对干系人进行分类是干系人分析的方法之一，对于那些对项目有很高的权利同时又非常关注项目结

[单选题]项目经理向干系人说明项目范围时，应以（）为依据A．合同B．项目范围说明书C．WBSD．产品说明书

[单选题]项目经理向干系人说明项目范围时，应以（）为依据A .合同B .项目范围说明书C .WBSD .产品说明书

[单选题]某项目经理在编制干系人管理计划，绘制的如下表格是( )A．干系人职责分配矩阵B．干系人优先矩阵C．干系人参与评估矩阵D．干系人亲和图

[单选题]在关键干系人批准项目计划后，项目经理开始执行。但是项目团队和干系人不了解他们的角色与职责，不能按进度执行项目。在项目执行前，项目经理应如何避免这种情况？（）A . 将项目计划分发给项目团队和干系人。B . 将项目进度表分发给项目团队和干系人。C . 召开一次由项目团队和干系人参加的项目开踢大会。D . 召开一次正式的项目状态会议，确定项目状态。