酒店员工引领客人时，应（）。

[填空题] 酒店员工旷工，店长应（）。

[单选题]酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法正确的是哪项（）？A . 如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市B . 客人可通过全国订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店C . 非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店，房价可享受9.5折优惠D . 所有选项皆是

[单选题]酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法不正确的是哪项？（）A . 如家酒店全国连锁，目前已开业800余家，遍布约150个城市B . 如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市C . 客人可通过免费订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店（手机拨打；收市话费）D . 非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店，房价可享受9.5折优惠

[填空题] 酒店员工在与客人开始交谈前，先用（）来表达自己的热情。

[单选题]在引领客人时，应走在客人（）两三步处，随着客人的步子徐徐前进。A .右前方B .左前方C .右后方D .左后方

[单选题]引领客人时应走在客人（）方，保持1-1、5米的距离。A . 左后B . 左前C . 右后D . 右前

[问答题] 简述酒店员工福利的意义。

[填空题] 酒店员工（），不可乘坐电梯。

[单选题]服务员引领客人时的要求是（）。A .迎客走在后B .始终与客人并排C .送客走在后D .遇台阶服务员照顾好自己

[多选题] 下列哪些属于酒店员工配置的方式？（）A .给与一定的加班补贴B .工作共享制C .弹性工作时间D .两头工作时间