服务员引领客人时的要求是（）。

[单选题]（）是服务员在引领客人时的要求。A .遇拐弯处稍停伸手示意B .服务员只管在前边带路，无须照顾客人C .遇到台阶为照顾客人，服务员让客人先走D .无论迎送客人服务员始终走在前边

[单选题]服务员在引领客人时，做法不对的是（）。A .迎客走在前B .送客走在前C .遇台阶处提醒客人D .遇拐弯处稍停伸手示意

[单选题]酒吧服务中，调酒服务员遇到孤单客人时，（）。A . 可以停下手中工作，陪客人聊天B . 绝不允许陪客人聊天C . 可以边工作，边陪客人聊天D . 不用考虑客人的感受

[单选题]急躁客人对服务员的要求（）。A . 漠视的态度B . 快捷迅速C . 周到的服务D . 耐心的服务

[单选题]中餐厅迎宾时，服务员应走在客人（）左右，引领客人到适当的座位。A . 左前方1米B . 左前方2米C . 右前方1米D . 右前方2米

[填空题] 询问客人要求时，要求前台服务员（）。

[问答题] 客人要求服务员敬酒怎么办？

[单选题]家政服务员在带领客人会见主人时，要配合对方的步调，在客人（）做引导。A .左前侧B .右前侧C .左后侧D .右后侧

[单选题]当服务员与客人交谈时，（），客人会觉得服务员很无礼。A .双手放在背后B .双手自然下垂于体侧C .双手交叉于腹前D .双手交叉于胸前

[问答题] 客人要求退饭菜，服务员应怎样处理？