A . 不向服务对象做无法达成的承诺。
B . 对服务对象须做到公平、公正、公开。
C . 遵守国家法律法规和公司各项管理制度,讲求职业道德,维护公司形象。
D . 工作期间,衣着得体、整洁干净、形象良好。
[多选题] 下面哪几项属于行为规范基本行为准则中的服务礼仪。()A . 养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话和随意转移话题。B . 遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方。C . 与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,必要时要请示上级主管领导,切忌与客户争执。D . 对客户应言而有信,不随意承诺。
[多选题]社会公德的基本行为准则包括()。A.保护环境B.文明礼貌C.爱护公物D.助人为乐
[多选题]下列( )是从业人员的基本行为准则。A.保守秘密B.勤勉尽职C.正直守信D.专业胜任E.信息披露
[单选题]:个人要把诚实守信作为基本行为准则,必须()。A. 加强主观世界的改造 B. 树立实践第一的观点C. 在奉献中实现人生价值 D. 不断提高科学文化素质
[单选题]个人要把诚实守信作为基本行为准则,必须( ).A.加强主观世界的改造B.树立实践第一的观点C.在奉献中实现人生价值D.不断提高科学文化素质
[单选题]消费者应遵循的基本行为准则是()A.效用最大化B.支出最小化C.收入最大化D.成本最小化
[问答题] 油田公司员工基本行为准则是什么?
[单选题]下列有理财师行为符合基本行为准则的是( )。A.在与客户签订金融理财服务合同后,从业人员应立即为客户建立独立账户,并在服务过程中为其提供详细.完整的
[单选题]礼仪是表达人们()的行为准则。A.知识水平B.心理体验C.情感方式D.容貌举止
[单选题]礼仪是一种行为准则或()A . 规范B . 规律C . 习惯D . 惯性