文明服务用语的“五声”服务是指：来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声。（）

[主观题]大堂经理对客户要做到四声服务：来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。此题为判断题(对，错)。

[单选题]营业人员对外服务应做到“四个有声”：来有迎声，问有答声，去有送声，（）。A . 说话有笑声B . 收付款有唱声C . 给据有亲切声D . 付款有唱声

[填空题] 服务语言要吐字清晰、称呼恰当、问候（）、语气诚恳、做到“来有迎声、问有答声、走有送声”.

[填空题] 接待客人要做到五声，指客到有（）声、客问有（）声、服务不周有（）声、客人协助有（）声、客走有（）声。

[多选题] 营业服务应做到“四个有声”：来有迎声，去有送声，（）。A . 问有答声B . 说话有笑声C . 收付款有唱声D . 问有回声

[单选题]邮政储蓄营业网点柜员办理业务时，应做到“四个有声”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。A .正确B .错误

[多选题] 五声服务是指（）A . 来有迎声B . 问有答声C . 帮有谢声D . 怨有歉声E . 走有送声

[单选题]大堂经理“五声服务”适用语()A．“您好”B．“请问您办理什么业务”C．“谢谢您，这是我们应该做的”D．“对不起，麻烦您……”E．“再见，请慢走。”

[问答题] 何谓“五声”服务？

[填空题] “问有答声”属于邮政营业服务（）的内容之一。