工单管理有派发工单、（）、审核报结工单、（）和工单的考核等环节。

[填空题] 由工单（）负责进行工单报结。

[判断题] 工单闭环流程共分为工单受理、工单审核、工单分拣派送、工单答复、工单定性。A . 正确B . 错误

[填空题] 工单流程实行（）管理，通常涉及到的环节包括：生成工单、复核派单等。

[判断题] 每个工单受理后都必须设置时间顺序。工单审核和工单处理时，需要根据工单时间顺序进行优先级排序。A . 正确B . 错误

[单选题]在工单管理下工单查询功能中，如果发现工单环节名称为正在算费，表示（）A .该工单已经作废，只是没有删除B .该工单已经产生算费子工单，并且子工单已经删除C .该工单已经产生算费子工单，并且子工单处于正常状态且未电费发行或子工单作废未删除D .该工单已经作废删除

[填空题] 基站代维工单分为（）、发电通知单、（）、随工通知单和（）等。

[问答题] 故障工单和日常维修工单的区别？

[填空题] （）又分为同频单工和异频单工。

[填空题] （）是在工单受理、派送、处理、答复闭环处理完成后，根据工单管理、统计等需要对工单进行归类并且定义责任的功能。

[填空题] “工单处理及时率”等于合格工单数除以半年派发（）。