工单闭环流程共分为工单受理、工单审核、工单分拣派送、工单答复、工单定性。

[填空题] （）是在工单受理、派送、处理、答复闭环处理完成后，根据工单管理、统计等需要对工单进行归类并且定义责任的功能。

[填空题] 工单管理有派发工单、（）、审核报结工单、（）和工单的考核等环节。

[判断题] 每个工单受理后都必须设置时间顺序。工单审核和工单处理时，需要根据工单时间顺序进行优先级排序。A . 正确B . 错误

[单选题]工单闭环流程按照先后顺序为：（）A . 工单受理、工单分拣派送、工单处理、工单答复、工单审核、工单定性B . 工单受理、工单审核、工单分拣派送、工单处理、工单答复、工单定性C . 工单受理、工单定性、工单审核、工单分拣派送、工单处理、工单答复D . 工单受理、工单处理、工单审核、工单分拣派送、工单答复、工单定性

[填空题] （）又分为同频单工和异频单工。

[填空题] 由工单（）负责进行工单报结。

[填空题] 每个工单受理后都必须设置（）。工单审核和工单处理时，需要根据该设置进行优先级排序。

[多选题] 工单的记录视图下，工单类型包括（）A . 非计划B . 手工计划C . 事故处理D . 日常工单

[填空题] 基站代维工单分为（）、发电通知单、（）、随工通知单和（）等。

[多选题] ERP中，检修工单中工单状态包括是（）。A . 创建B . 待审C . 下达D . 技术完成