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[多选题]

培训师情绪紧张有不同的来源，大致可有（）等几大类。

A .准备不充分、内容记不住、所讲内容不擅长；

B .课程信息量不足；

C .学员对课程期望值不高；

D .开场破冰技巧准备不足。

参考答案与解析：

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