实验室应当建立完善的申诉和投诉机制，处理相关方对其检测、校准和检查结论提出的（）。

[单选题]实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制，必须（）。A .制定程序文件B .处分有关人员C .设立专职机构D .采纳申诉人的要求

[单选题]评审准则要求，实验室应建立完善的申诉和投诉处理（）。A .法律B .机制C .机构D .体系

[单选题]检验检测机构应当建立处理投诉和申诉的（）。A.规定B.程序C.措施D.作业指导书

[单选题]检验检测机构应当建立处理投诉和申诉的（　）。A.规定B.程序C.措施D.作业指导书

[单选题]检验检测机构应当建立处理投诉和申诉的()。A.规定B.程序C.措施D.作业指导书

[问答题] 实验室对申诉和投诉的处理程序一般有哪些内容？

[单选题]实验室和检查机构应当按照相关技术规范或者标准的要求，对其所使用的检测、校准和检查设施设备以及环境要求等作出明确规定，并正确（）。A .使用B .维护C .标识D .校准

[填空题] 实验室和检查机构应当（），保证（）、（）和独立地从事检测、校准和检查活动，并承担相应的法律责任。

[单选题]投诉是客户或相关方（）的形式表达对实验室提供的检测／校准服务过程或结果的不满意。A .只能以口头B .必须以文件C .必须以书面D .以书面或口头

[单选题]实验室和检查机构及其人员应当对其在检测、校准和检查活动所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务，并建立相应保密（）。A .规定B .程序C .方针D .措施