客户关系管理实现的目标包括？（）

[多选题] 客户关系管理能够帮助企业实现下列目标（）。A . 提高销售额B . 增加利润率C . 提高客户满意程度D . 降低市场销售成本

[单选题]客户关系管理的目标有：（ ）。A．促进公司盈利B．拓展市场C．保留客户D．提高效率

[问答题] 客户关系管理的基本目标。

[单选题]客户关系管理在加强客户关系的基础上，实现（）利益双赢。A . 国家利益与政府B . 社会和个人C . 供电企业和客户D . 经济效益和社会效益

[多选题] 客户关系管理（CRM）要在加强客户关系的基础上，实现（）的双赢。A . 供电企业利益B . 社会利益C . 客户利益D . 国家利益

[单选题]客户关系管理的最终目标是（）。A . 增加销售业绩B . 提升客户满意度、忠诚度C . 带来持续的业务D . 帮助银行实现其经营目标

[单选题]客户关系管理不包括（）。A .接触营销B .代客理财C .业务处理D .关系维护

[填空题] 通过客户关系管理，增进（），实现（）双赢。

[多选题] 客户关系管理的原则包括()A .客户利益第一位B .银行利益第一位C .客户关系维护是长期持续的过程D .客户关系维护是目前短期的任务

[单选题]不属于客户关系管理的目标是（）A .降低成本B .提高效率C .拓展市场D . D.保留客户