A . 口头命令的发布与反馈
B . 任务指令的布置与落实
C . 书面命令的汇总、整合
D . 任务指令的拟订、发出
[单选题]饭店中部门内沟通、协调的主要方式不包括()。A .身体语言表达B .召开会议传达C .内部公告栏D .现场督导
[多选题] 记录、传递客户信息是指()。A .正确记录客户信息;B .准确反映客户需求;()C .传递信息应满足服务支撑部门明确认定客户需求;D .正确解决客户问题的实际需要;E .工单传递应在所规定的处理时限内完成。
[判断题] 会计凭证的传递是指从原始凭证的填制或取得起,到会计凭证归档保管止,在财会部门内部按规定的路线进行传递和处理的程序。A . 正确B . 错误
[主观题]会计凭证传递是指从原始凭证的填制或取得起,到会计凭证归档保管止,在财会部门内部按规定的路线进行传递和处理的程序。
[单选题]商品调拨是指商业部门内部各企业之间的()行为。A .商品交换B .商品买卖C .销售商品D .转移商品
[单选题]在克服、纠正饭店部门内沟通、协调障碍时,对某件典型事故进行专门分析和讨论,找出问题所在,制订解决问题的方法是()。A . 案例分析法B . 质量管理法C . 制度协调法D . 民主评议法
[单选题]前厅部是饭店的()传递中心。A . 信息B . 住房动态
[单选题]()是指信息在人与人之间的传递。A . 交流B . 联络C . 沟通D . 联系
[单选题]( )指产业部门之间和产业部门内部相互间的关联和比例。A.经济布局B.产业结构C.经济增长方式D.经济转变途径
[单选题]()指产业部门之间和产业部门内部相互间的关联和比例。A . 经济布局B . 产业结构C . 经济增长方式D . 经济转变途径