怎样清扫整理离店客人的房间?

[单选题]为了出售给新住店客人，正处于清扫整理状态的客房，称为（　　）。A.可售房B.走客房C.待售房D.空房

[单选题]为了出售给新住店客人，正处于清扫整理状态的客房，称为（　　）。A.可售房B.走客房C.待售房D.空房

[单选题]服务员提示离店客人（）A . 每日房价B . 付费方式C . 不要遗忘物品D . 房间号码

[填空题] 《当天欠款离店客人余额表》在（）打印，打印（）份。

[单选题]住店客人在离店前需到前台（）办理结账离店手续。A .接待处B .预订处C .收银处D .问讯处

[单选题]饭店总台人员向来店客人推销价格较低房间，宜采用（　　）。A.冲击式报价法B.夹心式报价法C.鱼尾式报价法D.欲扬先抑式报价法

[判断题] 饭店客房清扫中，抹尘应先房间后卫生间，先里后外A . 正确B . 错误

[单选题]在预期离店客人结账服务的准备工作中，下列做法错误的是（）。A .礼宾部提前安排客人用车B .结账员核查预期离店客人的账单C .问讯员检查有无客人信件D .总台服务员通知客房部停止供应客人洗漱用品

[填空题] 填写《行李寄存牌》时，下联应写（）和（）；离店客人寄存的过夜行李从（）。

[问答题] 饭店客人投诉的原因有哪些？