[主观题]旅馆前台登记员须经过考试方可上岗。此题为判断题(对,错)。
[单选题]总统套间应译为()。A.presidentialsuiteB.deluxesuiteC.juniorsuiteD.duplexsuite
[主观题]联名卡具有银行卡的使用功能,还可以在特定的商户享受诸多优惠,但联名卡只能是借记卡。此题为判断题(对,错)。
[单选题]下列说法正确的是()。A.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部负责,客房部配合B.客房设施设备定期维护保养和大修应由工程部独立完成C.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部独立完成D.客房设施设备定期维护保养和大修应由客房部负责,工程部配合
[单选题]以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。A.要求住宿人员携带的行李物品异常,所带行李物品与身份不符,携带危险物品或各种工具的B.两人以上青壮年男子要求入住同一房间,并包租此房间的C.多人要求住宿,拒绝提供全部身份证件的D.来访客人成分复杂,来访密度较大的E.拒绝开包检查,有在客房存放不便的行李物品却不进行物品寄存的
[单选题]境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。A.警官证B.身份证C.机动车驾驶证D.军官证
[主观题]客史建档是客人离店后的服务内容之一。此题为判断题(对,错)。
[主观题]1936年10月8日,中国工农红军第一、二、四方面军三大主力在甘肃会宁胜利会师,二万五千里长征胜利结束。现建有红军“会师楼”。此题为判断题(对,错)。
[单选题]常用的制定房价的方法有随行就市法,(),客房面积定价法和赫伯特定价法。A.营业利润指标法B.千分之一法C.差别定价法D.竞争定价法
[主观题]152POS机是安装在商户内,为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子设备。此题为判断题(对,错)。
[主观题]北宋帝陵位于今天的浙江省。此题为判断题(对,错)。
[单选题]如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。A.原材料成本率就提高了B.劳动分配率就降低了C.劳动生产力就提高了D.劳动生产力就降低了
[单选题]按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。A.早餐B.午餐C.晚餐D.夜餐
[单选题]对有病人的服务要()迅速、妥贴。A.镇静B.紧张C.主动D.适当
[单选题]对( )的检查,属于宴会前卫生检查的内容。A.电源开关B.台面的布局C.菜肴食品的卫生D.服务员摆台是否规格化
[主观题]主办者举行宴会是以用相同的名目来表达相同的心意为目的的。此题为判断题(对,错)。
[单选题]大型舞台、小型舞台、舞池、乐台等属于宴会的设备配备的( )设备。A.视听B.演出C.展览D.演出及展览
[主观题]客人入座后,服务员主动把餐巾放在餐蝶上。此题为判断题(对,错)。
[单选题]比较注重经济实惠的是()。A.高档宴会B.中档宴会C.一般宴会D.素食宴会
[单选题]鸡尾酒会中的( )做为重点布局项目,要摆设美观。A.服务台B.食品台C.餐台D.酒吧
[单选题]下列( ) 不符合女服务员的站立要领。A.双脚呈V字形站立B.双膝和脚后跟靠紧C.脚尖张开的距离约为20~25cmD.脚尖张开的距离约为5公分
[单选题]先上冷菜的特点是( )。A.取拿灵活方便,便于主宾谦让B.活跃宴会的气氛,增进人的食欲C.给人一个良好的印象,为上热菜打上良好基础D.以上都是
[单选题]宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适应顾客的不同需求。A.其它各种物品设备B.其它各种物品C.其它各种演出设备D.视听设备
[单选题]餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。A.督导B.协助C.帮助D.指挥
[单选题]按卫生操作习惯,正确拿酒杯的方法是拿( )。A.杯口B.杯底C.靠近杯的底部D.杯的上半部
[单选题]中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。A.靠近餐厅门口B.餐厅里面C.大门外D.显眼处
[单选题]鲜花剪切以斜角( )为准。A.300B.350C.400D.450
[主观题]哪些属于饭店管理职能?
[单选题]一般事故是指一次事故造成旅游者( ),或经济损失在( )者。A.重伤;1万元至10万元(含1万元)B.轻伤;1万元以下C.轻伤;1万元至10万元(含1万元)D.重伤;1万元至5万元(含1万元)
[主观题]经济型饭店清扫房间定额为14~16间/人。此题为判断题(对,错)。