A.中国工商银行
B.中国建设银行
C.中国银行
D.招商银行
[单选题]铁路银行卡售票中针对()交易的操作可以使用POS机“撤销”功能。A.退款B.扣款C.返款D.还款
[单选题]在每个售票处中,()号窗口为售票、退票、预约预订窗口。A . 1-100B . 101-200C . 1-200D . 1-150
[单选题]售票窗口工作期间遇特殊情况,须暂停售票的,窗口应()。A.设有提示B.安排人员到窗口外向旅客解释C.熄灭显示屏作为窗口关闭提示D.由临近窗口做好窗口暂停售票宣传
[多选题] 售票处应设有微机售票系统及相应设备设施。售票窗口标识清晰,明示窗口编号,设置()专窗。A . 退票B . 补票C . 换票D . 优先购票E . 低位售票窗
[填空题] 暂不使用的售票亭或售票窗口应()或()。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,大站售票,旅客购票平时窗口排队不超过()。A .25人B .15人C .20人D .10人
[单选题]《铁路路风管理办法》规定:车站售票窗口或计划室(),属乱收费乱加价。A . 搭收送票费用B . 搭收其他费用C . 加收订票费用D . 超标准取费
[单选题]车站根据(),开设足够的售票窗口。A . 客流的流量、流向B . 旅客发送和中转量C . 旅客运输的能力D . 旅客发送量
[主观题]售票窗口应设有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。此题为判断题(对,错)。
[单选题]在Windows中,菜单行位于窗口的______。A.最顶端B.标题行的下面C.最底端D.以上都不是