售票窗口工作期间遇特殊情况，须暂停售票的，窗口应()。

A．设有提示

B．安排人员到窗口外向旅客解释

C．熄灭显示屏作为窗口关闭提示

D．由临近窗口做好窗口暂停售票宣传

[填空题] 暂不使用的售票亭或售票窗口应（）或（）。

[单选题]在每个售票处中，（）号窗口为售票、退票、预约预订窗口。A . 1-100B . 101-200C . 1-200D . 1-150

[多选题] 售票处应设有微机售票系统及相应设备设施。售票窗口标识清晰，明示窗口编号，设置（）专窗。A . 退票B . 补票C . 换票D . 优先购票E . 低位售票窗

[单选题]车站根据（），开设足够的售票窗口。A . 客流的流量、流向B . 旅客发送和中转量C . 旅客运输的能力D . 旅客发送量

[主观题]售票窗口应设有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。此题为判断题(对，错)。

[单选题]《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定：加大窗口售票力度。根据客流情况增开售票窗口，在售票大厅明显位置向旅客公布票额预售期、（）、车票剩余情况、热门车次限购张数等。A .售票速度B .售票方法C .售票时间D . D.售票处所

[单选题]铁路售票窗口POS机收单行不包括()。A．中国工商银行B．中国建设银行C．中国银行D．招商银行

[主观题]售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量，日常售票窗口排队不超过20人，自动售(取)票机排队不超过10人。此题为判断题(对，错)。

[单选题]售票窗口逢用餐时间或交接班时间的，应()A．在售票窗口提前公示，按时关闭。B．实行错时暂停售票。C．所有窗口统一暂停售票，限时恢复作业。D．安排替班人员，确保窗口不间断开放。

[单选题]应急售票系统，应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须先（），票号不一致时，需报请管理人员进行票号调整。A . 核对密码B . 核对工号C . 核对票款D . 核对票号