售票处应设有微机售票系统及相应设备设施。售票窗口标识清晰，明示窗口编号，设置（）专窗。

[单选题]在每个售票处中，（）号窗口为售票、退票、预约预订窗口。A . 1-100B . 101-200C . 1-200D . 1-150

[主观题]售票窗口应设有对外显示屏，同步显示售票员操作的售票信息。此题为判断题(对，错)。

[单选题]收入管理中，售票员工作量统计是描述对于本站或本售票处，按窗口或按班组汇总统计售票员在一定时间段的售票张数和收入情况。进入“售票员工作量统计”的快捷键是（）。A . Ctrl+Alt+PB . Ctrl+Alt+FC . Alt+TD . Alt+E

[单选题]为加强对窗口的管理，规定在每个售票处中201-255号窗口为（）窗口。A .售票B .退票C .备用D . D.管理

[单选题]售票窗口工作期间遇特殊情况，须暂停售票的，窗口应()。A．设有提示B．安排人员到窗口外向旅客解释C．熄灭显示屏作为窗口关闭提示D．由临近窗口做好窗口暂停售票宣传

[单选题]应急售票系统，应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须先（），票号不一致时，需报请管理人员进行票号调整。A . 核对密码B . 核对工号C . 核对票款D . 核对票号

[问答题] 售票处应有哪些揭示标志？

[填空题] 暂不使用的售票亭或售票窗口应（）或（）。

[单选题]根据《售票组织管理暂行办法》规定，客票系统中售票处编码为（）位数字。A . 6B . 7C . 8D . 9

[主观题]售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量，日常售票窗口排队不超过20人，自动售(取)票机排队不超过10人。此题为判断题(对，错)。