遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，()

A．售票员请旅客次日来车站退票

B．售票员收回车票，在车票上加盖车站印章，给旅客支付现金

C．给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，按客规规定退票

D．给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联，由旅客签字后，一联交旅客，一联随原票交车站留存，给旅客支付现金

[单选题]机制凭证不得手工填制。遇系统故障或不可抗力因素，造成计算机无法打印时，应经（）授权后，采用手工方式填制机制凭证。A .支行行长B .分行行长C .业务主管D . D.业务主办

[主观题]机制凭证不得手工填制。遇系统故障或不可抗力因素，造成计算机无法打印时，应经业务主管授权后，采用手工方式填制机制凭证。(判断题)

[单选题]旅客办理退票，应凭客票或客票未使用部分的()办理。A . 会计联B . 乘机联C . 出票人联D . 运输联

[判断题] 因事故或不可抗力等原因而延长车票有效期的行包，应按客票延期的日数延长行包免费保管的日数。超过免费保管日数，按规定核收保管费。A . 正确B . 错误

[单选题]旅客要求退票时，应凭客票或客票中未使用部分的_______办理，否则不予办理。A．乘机联B．旅客联C．出票人联D．乘客联和旅客联

[单选题]旅客要求退票时，应凭客票或客票中未使用部分的()办理，否则不予办理。A . 乘机联B . 旅客联C . 出票人联D . 乘客联和旅客联

[问答题] 如果因代理银行自身业务系统故障无法生成电子支付信息时，应当怎样处理？

[单选题]扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障(如瞬间断电)，导致部分车票未制出时，售票员需()。A．重新取票B．重启售票终端C．补制车票D．新票不需要再次刷卡

[单选题]扣款成功，POS凭条打出，因客票系统故障(如瞬间断电)，导致部分车票未制出时，售票员需()A．重启售票终端，重新取票，新票需要再次刷卡B．重启售票终端，补制车票，新票不需要再次刷卡C．重启售票终端，补制车票，新票需要再次刷卡D．重启售票终端，重新取票，新票不需要再次刷卡

[主观题]因电子支付故障延误旅客开车前改签的，旅客需要退票时，经车站主管站长核实后予以退票。此题为判断题(对，错)。