()主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。

A．个人客户经理和理财顾问

B．大堂经理和柜员

C．个人客户经理和大堂经理

D．理财顾问和大堂经理

[单选题]（）主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。A .个人客户经理和理财顾问B .大堂经理和柜员C .个人客户经理和大堂经理D .理财顾问和大堂经理

[单选题]金融机构以高净值客户为中心，根据其需求来提供个性化产品和服务的业务叫做(　　)。A.理财顾问服务B.零售银行业务C.中间银行业务D.私人银行业务

[多选题]物流客户信息管理的作用中，为客户提供个性化服务，实现定制的个性化服务的步骤为（　　）。A.客户通过浏览网页了解感兴趣的产品B.提出服务请求C.查阅产品

[判断题] 为客户提供个性化的物流服务，就是物流的增值服务A . 正确B . 错误

[判断题] 为客户提供个性化的物流服务，就是物流的增值服务。A . 正确B . 错误

[判断题]与理财顾问服务相比，综合理财服务更加突出个性化服务。（  ）A.对B.错

[多选题] 个人理财产品销售对象以（）的个人客户为主。A . 18周岁以上B . 有投资理财需求C . 具备一定风险承受能力D . 65岁以上

[判断题] 物流企业除了为客户提供基本服务项目以外，还要根据客户的个性化需求提供多样的延伸服务业务，不断开拓新颖独特的增值服务。A . 正确B . 错误

[单选题]在客户需求个性化的时代，为客户提供差别化服务的前提是（）。A . 细分客户B . 建立客户关系C . 客户的挖掘D . 客户信息的收集、整合、管理、利用

[单选题]理财计划的服务理念是根据客户个性化的需求为客户量身定做产品和服务，通过客户资产的全球配置，降低风险从而达到财富保值和增值的目的。（ ）