树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。 （ ）

[主观题]树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。( )此题为判断题(对，错)。

[单选题]在地陪服务规程中，导游员树立第一印象的关键环节是（ ）A．前期准备B．接站服务C．入住服务D．参观游览服务

[问答题,论述题] 结合实例说明如何在服务中树立良好的第一印象？

[判断题] 良好的交际能力是成功导游人员的标准，是导游人员能否长期坚持工作的先决条件。A . 正确B . 错误

[单选题]企业的网站设计能否以（）为导向是成功的关键所在。A . 客户B . 业务C . 企业自身的优势D . 政府

[单选题]导游人员为了树立良好的形象，应（ ）。A．注意树立良好的第一印象B．不说空话、大话，多干实事C．传递正确的审美信息D．多同游客进行沟通

[单选题]为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（ ）。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A．真挚的表情B．礼貌动听的语言C．文雅大方的举止D． 修饰有度的衣着打扮E．果断利索的处事作风

[多选题] 为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以()。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A . 真挚的表情B . 礼貌动听的语言C . 文雅大方的举止D . 修饰有度的衣着打扮E . 果断利索的处事作风

[多选题] 为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以()，表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A . 真挚的表情B . 礼貌动听的语言C . 文雅大方的举止D . 修饰有度的衣着打扮E . 果断利索的处事作风

[单选题]加油站的（）是给顾客留下良好的第一印象的关键。A .保持高标准的外观B .整齐的物品摆放C .清洁D .清洁的卫生间