导游人员为了树立良好的形象，应（ ）。

A．注意树立良好的第一印象

B．不说空话、大话，多干实事

C．传递正确的审美信息

D．多同游客进行沟通

[单选题]导游人员树立良好的形象应从（ ）方面入手。A．树立第一印象B．研究游客的心理C．不说大话、空话D．多同游客进行沟通

[多选题]导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A.确立主导地位B.重视“第一印象”C.提供心理服务D.维护良好的形象E.留下美好的最终印象

[多选题]为展现导游人员的职业形象，男性导游人员应（）。A.前发不覆额B.瓜田不纳履C.鬓角不近耳D.李下不整冠E.后发不及领

[单选题]导游人员在旅游者心目中树立良好的导游形象，主要还是要靠自己的（）和实际行动。A . 基础知识B . 社会经验C . 客观努力D . 主观努力

[单选题]导游人员应树立新的服务观念，即要有：( )A．市场意识B．服务意识C．产品质量意识D．竞争意识E．服务技能意识

[多选题] 为了防止游客走失，导游人员应（）。A . 做好预防工作B . 经常清点人数C . 做好提醒工作D . 高超的讲解吸引游客E . 阻止游客任何自由活动

[主观题]为了产生良好的导游效果，导游人员应严谨认真，不应采用投其所好的讲解方法。 （ ）

[主观题]为了产生良好导导游效果，导游人员应严谨认真，不应采用投其所好的讲解方法。（ ）

[多选题]导游要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（　）。A.确立主导地位B.重视“第一印象”C.提供心理服务D.维护良好的形象E.留下美好的最终印象

[主观题]树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。 （ ）