处理客户投诉的原则是( )

A．预防原则 B.回避原则 C.责任原则 D.及时原则

 

[多选题] 客户投诉的处理原则是什么？（）A . 理解客户原则B . 重要性原则C . 优先性原则D . 有效性原则E . 及时性原则

[单选题]客户投诉产生后，最重要的处理原则是（）。A . 及时原则B . 责任原则C . 预防原则D . 管理原则

[填空题] 客户投诉处理的原则是（）的原则、优先性的原则、（）的原则。

[填空题] 大客户的投诉应被视为重大投诉，其处理原则是（）、（）。

[多选题] 客服人员在处理客户投诉时，必须遵守的原则是（）。A .预防原则B .及时原则C .记录原则D .责任原则

[多选题] 处理顾客投诉的原则是（）。A . 有章可循B . 及时处理C . 分清责任D . 留档分析

[单选题]处理投诉的总原则是（）。A . 先处理感情，后处理事件B . 想方设法平息抱怨C . 要站在客户立场上将心比心D . 迅速采取行动

[填空题] 处理物流客户投诉的原则：（）、（）、（）、（）、（）

[问答题] 述客户投诉的处理原则？

[问答题] 处理投诉的原则是什么？