“大全独揽，小权分散”，这一常用语与管理的（）相接近？

[单选题]“大全独揽，小权分散”这一常用语与管理的（）相接近?A.分工原则B.责权一致原则C.统一指挥原则D.分权原则E.经济原则

[单选题]“大全独揽，小权分散”这一常用语与管理的（）相接近？A . 分工原则B . 责权一致原则C . 统一指挥原则D . 分权原则E . 经济原则

[填空题] （）的主要特征是领导者大权独揽，小权分散。

[填空题] （）的主要特征是领导者大权独揽、小权分散。

[多选题] 服务常用语有哪些（）A . “我们公司就是这么规定的”B . “好的，我们马上就去做”C . “为了确保设备的稳定运行，请根据规范要求进行操作”D . “您可以与我们签订维护协议，以便我们为您提供及时、周到的服务”

[问答题] 文明常用语有哪些？

[多选题]电话常用语包括下列哪几项？（　　）A.您好，这是××银行B.我的名字是××。请问您是××先生／女士吗？C.请问需要我留言吗？D.刚才电话断了，很对不起

[单选题]患儿，4岁。只会简单的日常用语。正常儿童能说简单日常用语的年龄是（）A.1B.2C.3D.4E.5

[主观题]“这是我们公司的规定”是服务常用语。( )

[问答题] 试述钻石首饰销售中的常用语。