[填空题] 钻石首饰各种常见镶嵌方法:()、()、()、()、()
[多选题] 服务常用语有哪些()A . “我们公司就是这么规定的”B . “好的,我们马上就去做”C . “为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作”D . “您可以与我们签订维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务”
[单选题]钻石首饰鉴定中,在钻石台面内肉眼见到一个黑色包裹体,该钻石净度为:()。A . VSB . SIC . P
[多选题]电话常用语包括下列哪几项?( )A.您好,这是××银行B.我的名字是××。请问您是××先生/女士吗?C.请问需要我留言吗?D.刚才电话断了,很对不起
[填空题] 钻石是硬度高的宝石,但若依其()撞去,也会使钻石损坏,应避免佩戴钻石首饰从事重体力劳动,或受外力撞击。
[单选题]患儿,4岁。只会简单的日常用语。正常儿童能说简单日常用语的年龄是()A.1B.2C.3D.4E.5
[主观题]“这是我们公司的规定”是服务常用语。( )
[多选题] 关于“常用语汇”,下列说法正确的有()A .常用语汇和基本语汇不是一回事B .常用语汇是和非常用语汇相对而言的C .常用语汇都是使用频率较高的词D .常用语汇是和一般语汇相对而言的E .常用语汇和基本语汇有相当一部分是重合的
[多选题] 以下()描述符合服务规范常用语的要求。A . 我们公司就是这么规定的B . 好的,我们马上就去做C . 为了确保设备的稳定运行,请根据规范要求进行操作D . 您可以与我们签订维护协议,以便我们为您提供及时、周到的服务