A . 其它更好选择的挑战
B . 主体需要或强化物发生变化
C . 重复习惯行为的条件发生变化
D . 求新、尝试、冒险的心理E惰性心理
[多选题] 顾客习惯养成的原因主要基于()A . 重复B . 行为或刺激能满足主体的需要C . 求新、尝试、冒险的心理D . 选择的代价E惰性心理
[多选题] 顾客投诉原因的有()。A .对商品质量问题抱怨B .对价格低廉抱怨C .对服务人员服务方式、服务态度抱怨D .对购物环境、设施抱怨
[问答题] 涉及顾客方面的顾客异议的原因有哪些?
[问答题] 顾客异议产生的原因有哪些?
[判断题]消退是减少不良行为、消除坏习惯的有效方法。A.对B.错
[判断题]消退是减少不良行为、消除坏习惯的有效方法。A.对B.错
[单选题]能为顾客修补的指甲最好不要让顾客轻易(),培养顾客爱惜指甲的良好习惯。A . 剪短B . 卸除C . 修补D . 剥掉
[单选题]为顾客测量体重时,应采取()的方式进行操作,并尊重顾客的习惯。A . 专业B . 模糊C . 粗鲁D . 非专业
[单选题]()是个不好的习惯,做水晶甲可以帮助顾客改掉这个不良习惯。A . 咬指甲B . 指皮过长C . 指甲萎缩D . 嵌甲
[多选题] 顾客异议产生的原因,在顾客方面的原因包括()。A . 顾客的偏见B . 顾客的支付能力C . 顾客的购买习惯D . 顾客的消费知识