服务“五声十字”用语具体内容：（）、（）、（）、（）、（）。

[单选题]设备保养的“十字作业”具体内容为（）。A .清洁、润滑、紧固、检查、防腐B .清洁、润滑、紧固、调整、防腐C .清洁、检查、紧固、调整、防腐D .清洁、润滑、检查、调整、防腐

[单选题]大堂经理“五声服务”适用语()A．“您好”B．“请问您办理什么业务”C．“谢谢您，这是我们应该做的”D．“对不起，麻烦您……”E．“再见，请慢走。”

[多选题] 十字文明服务用语：（）A .您好B .请C . C谢谢D .对不起E .再见

[单选题]十字文明服务用语为：（）A . 您好、请、谢谢、对不起、再见B . 您好、请、谢谢、不客气、再见C . 您好、请、谢谢、对不起、走好D . 您好、好、谢谢、对不起、再见

[问答题] “五心”服务的具体内容？

[问答题] 客户服务“五条禁令”的具体内容。

[问答题] 采煤机司机操作、维护采煤机的十字要诀是什么？具体内容是什么？

[问答题] 采煤机司机操作、维护采煤机的“十字”要诀是什么？具体内容是什么？

[问答题] 何谓“五声”服务？

[填空题] 邮政服务的十字用语为（）、请、谢谢、对不起、再见。