与2G融合定价，统一资费结构和标准，确保客户的使用感知，并且与客户原有的2G号码（）账单。

[填空题] 融合运营启动后，客户使用原SIM卡时，客户原有品牌归属（），已有2G业务资费保持不变，客户原先享受的各种优惠政策保持不变。

[填空题] 为了保证客户感知的一致性，一站式服务流程应与原有的2G服务流程基本一致并充分融合。随着业务复杂度增加，需建立增值业务和（）的服务协同机制。

[填空题] 客户按照（）享受相应的服务水平，与2G/3G网络无关。

[判断题] TD客户登录网上服务厅的方法与现有2G客户登录方法一致。A . 正确B . 错误

[单选题]TD客户及使用3G业务的2G客户的投诉标准是投诉（）小时内首次回复。A .24B .36C .48D .72

[填空题] 2G用户办理2G转3G业务时，应保证2G业务处于（）状态。

[判断题] 2G用户使用2G手机，不能可以定制3G悦TV业务。A . 正确B . 错误

[判断题] 156号段客户可以升级为3G客户，升级后可以变更回2G客户。A . 正确B . 错误

[单选题]2gA.指称取重量可为0.06～0.14gB.指称取重量可为1.995～2.O05gC.指称取重量可为1.95～2.05gD.指称取重量可为0.05～

[单选题]2G和3G业务标准资费中，手机上网流量费分别为（）A .0.03元/KB和0.01元/KBB .0.01元/KB和0.03元/KBC .0.03元/KB和0.03元/KBD .0.01元/KB和0.01元/KB