客户终生价值既包括（），又包括未来价值。

[判断题] 终生价值=平均交易价值*年购买频率*客户“估计寿命”。A . 正确B . 错误

[单选题]影响客户终生价值的因素是（）A．客户的位置B．客户购买的数量C．客户的资金量D．客户购买的时间长度

[单选题]影响客户终生价值的因素是（）A . 客户的位置B . 客户购买的数量C . 客户的资金量D . 客户购买的时间长度

[单选题]下列著作，既具有历史价值，又具有地理价值和文学价值的是（）A . 《齐民要术》B . 《水经注》C . 《禹贡地域图》D . 《天工开物》

[问答题] 客户价值管理原则包括？

[多选题]客户总价值包括（　　）。A.产品价值B.服务价值C.让渡价值D.人员价值E.形象价值

[多选题]客户总价值包括（）。A.产品价值B.服务价值C.让渡价值D.人员价值E.形象价值

[多选题]客户总价值包括（）。A.产品价值B.服务价值C.让渡价值D.人员价值E.形象价值

[单选题]经营知识可以理解为知识的()实现，这个价值既包括公益的价值，也包括非公益的价值（商业价值）。A.价值B.目标C.功能D.目的

[单选题]一个客户的价值构成包括历史价值、当前价值和（）A . 内部价值B . 外部价值C . 潜在价值D . 远期价值