一个客户的价值构成包括历史价值、当前价值和（）

[多选题] 一个客户的价值构成包括（）A . 历史价值B . 远期价值C . 当前价值D . 潜在价值E . 短期价值

[填空题] 一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。

[单选题]人生价值包括自我价值和社会价值两个方面，其中衡量一个人社会价值的标准是（）。A . 个人拥有财富的多少B . 个人对社会奉献的多少C . 个人所从事的职业是否重要D . 个人的行为动机是否高尚

[单选题]对于企业而言，一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。A . 5B . 10C . 15D . 20

[判断题] 期权的价值由内在价值和时间价值构成。A . 正确B . 错误

[单选题]商品价值的四个形态包括时间价值、空间价值、形态价值和（）。A . 使用价值B . 货币价值C . 利润价值D . 占有价值

[填空题] 客户价值指客户希望从产品或服务中得到的价值，一般包括产品价值、（）、（）、（）。

[单选题]客户价值分析包括客户现实价值分析和（）两大方面。A . 客户成本控制分析B . 客户潜在价值分析C . 客户贡献度分析D . 客户满意度分析

[单选题]客户终生价值既包括（），又包括未来价值。A . 现金价值B . 时间价值C . 历史价值D . 人员价值

[判断题] 维护一个老客户比寻找一个新客户更有价值。A . 正确B . 错误