服务中禁止的五声四语四语是什么？

[问答题] 五声是什么？

[问答题] 何谓“五声”服务？

[多选题] 五声服务是指（）A . 来有迎声B . 问有答声C . 帮有谢声D . 怨有歉声E . 走有送声

[多选题] 在服务接待中要杜绝的“四语”指的是（）。A . 蔑视语B . 烦躁语C . 斗气语D . 否定语

[单选题]大堂经理“五声”服务中的“五声”不正确的是()A．:迎宾时“您好”B．:询问时“请问您办理什么业务”C．:客户赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”D．:麻烦客户或者客户表示不满时“您别着急，听我解释”

[单选题]大堂经理“五声服务”适用语()A．“您好”B．“请问您办理什么业务”C．“谢谢您，这是我们应该做的”D．“对不起，麻烦您……”E．“再见，请慢走。”

[多选题] 对客户的五声服务，是指（）。A .来有迎声B .问有答声C .帮有谢声D .怨有歉声E .走有送声

[名词解释] 五声

[单选题]窗口服务人员提倡的五声服务是（）。A .迎声、笑声、答声、送声、谢声B .迎声、笑声、问声、送声、谢声C .迎声、答声、送声、歉声、谢声D .迎声、问声、答声、送声、歉声

[主观题]乐语是什么？