[单选题]

客户服务最基本的三个方面包括可得性、()和可靠性。

A . 服务成本

B . 服务及时性

C . 作业绩效

D . 服务效率

参考答案与解析:

相关试题

客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。

[判断题] 客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。A . 正确B . 错误

  • 查看答案
  • 客户服务能力最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和( )。

    [单选题]客户服务能力最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和( )。A.速度B.一致性C.灵活性D.可靠性

  • 查看答案
  • 客户服务最基本的三个方面包括()。

    [多选题] 客户服务最基本的三个方面包括()。A . 可得性B . 作业绩效C . 可靠性D . 便利性E . 时效性

  • 查看答案
  • 基本的物流服务水平定位要从可得性、作业性、服务可靠性三个方面衡量。

    [判断题] 基本的物流服务水平定位要从可得性、作业性、服务可靠性三个方面衡量。A . 正确B . 错误

  • 查看答案
  • TopFlow可靠性方面包括()功能

    [单选题]TopFlow可靠性方面包括()功能A . 开机bypassB . 关机bypassC . 断电bypassD . 双OS系统

  • 查看答案
  • 物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、()以及服务的可靠性。

    [填空题] 物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、()以及服务的可靠性。

  • 查看答案
  • 客户服务的零缺陷是物流可得性、作业绩效和可靠性的()。

    [单选题]客户服务的零缺陷是物流可得性、作业绩效和可靠性的()。A . 最低水准B . 平均水准C . 最高水准D . 最高要求

  • 查看答案
  • 机械产品的质量可以概括为()、可靠性和经济性三个方面。

    [填空题] 机械产品的质量可以概括为()、可靠性和经济性三个方面。

  • 查看答案
  • 客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量,即()。

    [多选题] 客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量,即()。A . 缺货频率B . 供应比率C . 最高供应能力D . 平均存货储备E . 订货完成率

  • 查看答案
  • 电力系统可靠性包括输变电设施可靠性和供电可靠性两个方面。

    [判断题] 电力系统可靠性包括输变电设施可靠性和供电可靠性两个方面。A . 正确B . 错误

  • 查看答案
  • 客户服务最基本的三个方面包括可得性、()和可靠性。