当前位置： 找题吧 >  企业物流管理基础 环境监测上岗
[单选题]

客户服务最基本的是要做到（）。

A . 控制客户

B . 控制客户的购买倾向

C . 控制客户的购买能力

D . 有能力引导客户对产品和服务的选择

参考答案与解析：

相关试题

客户服务首先要做到（）。

[单选题]客户服务首先要做到（）。A . 客户服务要周到B . 保持热情的服务态度C . 客户服务要优质D . 诚实信用

  • 查看答案

    • 客户服务首先要做到（　　）。

    [单选题]客户服务首先要做到（　　）。A.客户服务要周到B.保持热情的服务态度C.客户服务要优质D.诚实信用

  • 查看答案

    • 客户服务首先要做到的是（）。

    [单选题]客户服务首先要做到的是（）。A . 客户服务要周到B . 保持热情的服务态度C . 客户服务要优质D . 诚实信用

  • 查看答案

    • 铁通大客户服务标准就是要做到：（）、（）、（）、（）。

    [填空题] 铁通大客户服务标准就是要做到：（）、（）、（）、（）。

  • 查看答案

    • 与客户交谈时要做到（）。

    [单选题]与客户交谈时要做到（）。A . 随时打断客户的话题B . 发表自己的意见C . 专心的聆听并做好记录D . 打听客户的隐私

  • 查看答案

    • 发展重点客户关键要做到（）

    [多选题] 发展重点客户关键要做到（）A .真正关心重点客户的利益B .对重点客户进行差异化的服务C .让重点客户参与企业的管理D .采用多样化的沟通手段E .防止重点客户背离

  • 查看答案

    • 倾听客户的意见需要做到:( )。

    [单选题]倾听客户的意见需要做到：（ ）。A．关注客户损益表B．关注客户的抱怨和表扬C．主动询问客户D．把客户的意见汇报给上级

  • 查看答案

    • 与客户维护关系需要做到( )。

    [单选题]与客户维护关系需要做到（ ）。A．尊敬客户B．替客户着想C．不为难客户D．信守原则E．给客户送现金

  • 查看答案

    • 与客户维护关系需要做到( )。

    [单选题]与客户维护关系需要做到（ ）。A．尊敬客户B．替客户着想C．不为难客户D．信守原则E．给客户送现金

  • 查看答案

    • 与客户维护关系需要做到( )。

    [单选题]与客户维护关系需要做到（ ）。A．尊敬客户B．替客户着想C．不为难客户D．信守原则E．给客户送现金

  • 查看答案

    • 客户服务最基本的是要做到（）。